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2025河北承德西大街街道办事处招聘高校毕业生公益岗1人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共场所发生火灾时，人员疏散应遵循什么原则（）

A.乘坐电梯快速撤离

B.沿最近通道有序撤离

C.堵住出口防止火势蔓延

D.拨打手机求助等待救援

答案：B

解析：公共场所发生火灾时，应确保疏散通道畅通，沿最近的安全出口有序撤离。乘坐电梯可能因断电被困，堵住出口会阻碍他人逃生，拨打手机求助时应以疏散为主。保持冷静，沿着疏散指示标志有序撤离是确保生命安全的首要原则。

2.居民小区开展环境卫生整治时，以下做法哪项不妥（）

A.组织居民清理楼道堆积物

B.定期投放灭鼠药物

C.设置分类垃圾桶

D.集中处理生活垃圾分类

答案：B

解析：环境卫生整治应以预防为主，灭鼠药物可能对居民健康造成危害，应优先采用物理防治和宣传教育等手段。组织居民清理楼道堆积物、设置分类垃圾桶和集中处理生活垃圾分类都是有效的整治措施。

3.社区开展老年人健康服务时，以下哪项内容不属于常规服务（）

A.定期进行健康检查

B.提供心理咨询

C.组织文化娱乐活动

D.发放保健品宣传单

答案：D

解析：老年人健康服务应以专业性和实用性为原则，定期健康检查、心理咨询和文化娱乐活动都是常规服务内容。发放保健品宣传单可能误导老年人消费，不属于正规健康服务范畴。

4.处理居民矛盾纠纷时，调解人员应具备什么素质（）

A.擅长法律知识

B.具备耐心倾听能力

C.采取强制手段解决问题

D.善于夸大问题以引起重视

答案：B

解析：调解人员应具备良好的沟通能力和耐心，通过倾听各方诉求寻找解决方案。擅长法律知识有助于提供专业建议，但不是首要素质。采取强制手段违背调解原则，夸大问题会激化矛盾，不利于纠纷解决。

5.社区开展消防安全宣传时，以下内容哪项最为重要（）

A.消防器材使用方法

B.烟草制品危害宣传

C.楼道堆物危害说明

D.火场逃生自救技巧

答案：D

解析：消防安全宣传应以实用性为导向，火场逃生自救技巧直接关系到居民生命安全，最为重要。消防器材使用方法、烟草制品危害宣传和楼道堆物危害说明也都是重要内容，但相比之下自救技巧的紧急性和必要性更为突出。

6.举办社区文化活动时，以下哪项准备工作最为关键（）

A.邀请名人嘉宾

B.场地布置美观

C.活动方案可行性

D.宣传海报设计

答案：C

解析：社区文化活动应以服务居民为目标，活动方案可行性直接决定活动效果。邀请名人嘉宾、场地布置和宣传设计都是重要环节，但必须以可行性为基础，否则活动难以顺利开展。

7.调解家庭邻里纠纷时，以下做法哪项不妥（）

A.尊重当事人意愿

B.坚持公平公正原则

C.采取煽动性语言

D.保护当事人隐私

答案：C

解析：调解纠纷应保持中立，尊重当事人意愿，坚持公平公正原则，并保护当事人隐私。采取煽动性语言会激化矛盾，违背调解初衷，是不妥的做法。

8.居民反映社区问题时，工作人员应如何处理（）

A.直接拒绝不予理睬

B.记录问题及时上报

C.当面与居民争吵

D.要求居民提供天价保证金

答案：B

解析：居民反映问题是社区管理的重要信息来源，工作人员应认真记录并及时上报处理。直接拒绝、与居民争吵或要求提供保证金都是不当做法，会损害居民权益和社区形象。

9.社区开展志愿者服务时，以下哪项内容不属于培训范畴（）

A.志愿服务精神宣传

B.服务技能培训

C.服务对象心理特点

D.志愿者收入分配方案

答案：D

解析：志愿者培训应以提升服务能力为目的，包括志愿服务精神宣传、服务技能培训和服务对象心理特点等内容。志愿者是自愿参与公益服务，不应涉及收入分配等物质激励方案。

10.社区治理中，以下哪项做法最符合民主原则（）

A.工作人员直接决定事项

B.组织居民代表会议讨论

C.强制推行工作方案

D.拒绝居民提出合理建议

答案：B

解析：社区治理应体现民主精神，组织居民代表会议讨论是最符合民主原则的做法。工作人员直接决定、强制推行或拒绝合理建议都违背民主原则，不利于社区和谐发展。

11.居民小区开展环境卫生整治时，以下做法哪项不妥（）

A.组织居民清理楼道堆积物

B.定期投放灭鼠药物

C.设置分类垃圾桶

D.集中处理生活垃圾分类

答案：B

解析：环境卫生整治应以预防为主，灭鼠药物可能对居民健康造成危害，应优先采用物理防治和宣传教育等手段。组织居民清理楼道堆积物、设置分类垃圾桶和集中处理生活垃圾分类都是有效的整治措施。

12.社区开展老年人健康服务时，以下哪项内容不属于常规服务（）

A.定期进行健康检查

B.提供心理咨询

C.组织文化娱乐活