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人力资源管理师四级试题附答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下不属于人力资源特征的是（）

A.能动性

B.时效性

C.不可再生性

D.社会性

答案：C

解析：人力资源具有能动性、时效性、社会性、可变性和再生性等特征。不可再生性不是人力资源的特征，自然资源如煤炭等具有不可再生性，而人力资源可以通过不断的培训、教育等实现再生和增值。

2.（）是岗位调查的重要方法之一，它适用于大量标准化、周期短的以体力劳动为主的工作。

A.观察法

B.面谈法

C.问卷调查法

D.工作日志法

答案：A

解析：观察法是指调查者通过对被调查对象的工作过程进行直接观察来收集信息的方法。对于大量标准化、周期短的以体力劳动为主的工作，观察法能够直观准确地了解工作内容、程序等信息。面谈法是通过与员工交流获取信息；问卷调查法是通过发放问卷收集信息；工作日志法是让员工记录自己的工作活动。

3.企业在进行人员招聘时，（）是最常用的初选方法。

A.笔试

B.面试

C.心理测试

D.背景调查

答案：A

解析：笔试是一种最常用的初选方法，它可以在较短时间内对大量应聘者进行知识、技能等方面的考查，筛选出符合基本要求的人员进入下一轮面试等环节。面试主要用于进一步了解应聘者的综合素质；心理测试用于评估应聘者的心理特质；背景调查一般在确定录用人员前进行。

4.培训需求分析中，（）层面的分析主要是确定培训的内容。

A.组织

B.工作

C.人员

D.战略

答案：B

解析：工作层面的分析主要是对工作的性质、内容、任务等进行分析，以确定员工完成工作所需的知识、技能和能力，从而确定培训的内容。组织层面分析主要关注组织的目标、资源等对培训的需求；人员层面分析主要是找出员工的绩效差距；战略层面分析则是从组织战略的角度规划培训。

5.以下关于绩效管理的说法，错误的是（）

A.绩效管理是一个完整的系统

B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

C.绩效管理是绩效考核的一个重要组成部分

D.绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈等环节

答案：C

解析：绩效考核是绩效管理的一个重要组成部分，而不是绩效管理是绩效考核的一部分。绩效管理是一个完整的系统，侧重于信息的沟通和绩效的提高，包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈等环节。

6.薪酬体系设计的第一步是（）

A.工作分析

B.薪酬调查

C.确定薪酬策略

D.岗位评价

答案：C

解析：薪酬体系设计的步骤包括确定薪酬策略、工作分析、岗位评价、薪酬调查、薪酬结构设计等。确定薪酬策略是第一步，它明确了企业薪酬设计的目标和方向，为后续的设计工作提供指导。

7.（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.日历时间

B.制度工作时间

C.出勤时间

D.实际工作时间

答案：A

解析：日历时间是员工工作时间的自然极限，它涵盖了一年中的所有天数，是整个时间资源的总量。制度工作时间是按照国家规定的工作时间；出勤时间是员工实际到岗的时间；实际工作时间是员工真正用于工作的时间。

8.劳动法律关系的主体是（）

A.劳动者和用人单位

B.劳动权利和劳动义务

C.劳动行为和劳动报酬

D.劳动法律事实和劳动法律规范

答案：A

解析：劳动法律关系的主体是指参与劳动法律关系，享有劳动权利和承担劳动义务的当事人，即劳动者和用人单位。劳动权利和劳动义务是劳动法律关系的内容；劳动行为和劳动报酬是劳动法律关系中的具体表现；劳动法律事实和劳动法律规范是劳动法律关系产生、变更和消灭的依据。

9.以下属于外部招聘优点的是（）

A.对候选人了解全面

B.激励员工士气

C.带来新思想、新方法

D.招聘成本低

答案：C

解析：外部招聘的优点包括带来新思想、新方法，为企业注入新的活力；扩大企业的人才来源等。对候选人了解全面和激励员工士气是内部招聘的优点；外部招聘通常招聘成本较高。

10.企业为员工缴纳的社会保险不包括（）

A.养老保险

B.失业保险

C.商业保险

D.工伤保险

答案：C

解析：企业为员工缴纳的社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。商业保险是企业或员工自愿购买的，不属于法定的社会保险范畴。

11.（）是指员工实际工作时间与制度工作时间的比率。

A.出勤率

B.出勤时间利用率

C.制度工作时间利用率

D.工作负荷率

答案：C

解析：制度工作时间利用率是指员工实际工作时间与制度工作时间的比率，反映了制度工作时间的利用程度。出勤率是出勤人数与应出勤人数的比率；出勤时间利用率是实际工作时间与出勤时间的比率；工作负荷率是指员工实际承担的工作量与标准工作量的比率。

12.岗位评价的结