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智慧政务信息化建设协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签署：甲方即智慧政务项目需求方，指政府部门或其授权机构，负责提出信息化建设需求及监管项目执行；乙方即智慧政务项目供应商，指具有资质的技术服务企业，负责提供信息化解决方案及实施服务。双方签署本合同目的在于共同推动政务数字化、智能化发展，提升公共行政效率和服务质量。

（二）合同背景

根据国家相关政策导向和社会发展需求，政府致力于推进智慧政务建设，以实现公共服务透明化、便捷化和高效化。甲方基于政务现状提出信息化项目需求，乙方作为专业服务提供商，承诺提供技术支持和创新解决方案。本协议作为合作基础，涵盖项目启动、执行和交付全过程。

二、合同内容与服务范围

（一）服务内容概述

本协议涉及智慧政务信息化建设项目，包括但不限于政务信息系统开发、云计算平台部署、大数据分析系统建设、电子政务应用开发、系统运维服务和人员培训支持。服务内容以提升政务服务数字化水平为核心，涉及公共事务处理、数据安全管理和移动政务终端优化等模块。具体实施范围依据项目需求书确定，双方应在项目启动会议中共同确认。

（二）服务详细描述

智慧政务信息化建设涵盖系统架构设计、软件开发、数据整合和系统集成服务。乙方承诺提供符合行业标准的技术框架，确保系统稳定运行和可扩展性。实施阶段包括需求分析、设计开发、测试上线和后期运维。乙方负责提供云计算基础设施，并处理数据加密和安全防护，以满足政务敏感信息保护要求。此外，乙方应组织专业培训团队，为甲方人员提供技术操作指导。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方享有获取高质量信息化服务的权利，包括系统使用权、技术文档查阅权和项目进度监督权。甲方义务包括：提供完整项目需求文档和相关政策支持；确保项目建设资源供给；支付服务费用；配合乙方进行系统测试和验收；履行数据安全保障责任。甲方应指定专人作为项目协调员，负责日常沟通和问题解决，以确保项目顺利进行。

（二）乙方权利与义务

乙方有权获得合同约定的支付款项，并获取甲方必要支持。乙方义务包括：投入专业团队和资源完成项目建设；保证系统性能稳定、安全可靠；遵守保密协议；定期提交项目报告；处理系统缺陷；提供售后技术支持。乙方应确保所有服务符合国家和行业标准，无知识产权纠纷。

四、合同执行与支付条款

（一）项目进度安排

项目执行分为多个阶段，包括需求确认、方案设计、系统开发和最终验收。时间表基于双方协商确定，甲方有权审核进度报告以监控进展。任何延期需提前通知并经双方同意调整。支付计划根据项目里程碑设置，乙方在完成阶段性成果后可发起付款请求。

（二）支付方式及责任

甲方支付费用为项目总价款，支付方式为银行转账或支票结算。费用分多期支付：首付款在合同签署后支付一定比例；剩余款项在关键里程碑完成后支付。发票开具由乙方负责并在收到款项后完成。逾期支付将按违约责任处理。

五、交付与验收标准

（一）交付责任

乙方负责在约定时间内交付完整系统及相关文档，包括源代码、安装指南和测试报告。交付物应涵盖硬件设备配置说明、软件功能说明和运维手册。乙方有义务确保系统运行稳定并通过初步内部测试。

（二）验收程序

甲方组织验收小组在交付后进行系统测试，验收标准以项目需求书为准。验收程序包括功能测试、性能测试和安全测试等环节。验收通过后签署确认书，甲方应在一个合理时间内完成反馈。若验收失败，乙方须修正问题并重新提交测试。

六、知识产权与保密义务

（一）知识产权归属

智慧政务信息化系统及相关成果知识产权归甲方所有。乙方在履行合同时使用的技术方案、软件工具等不侵犯第三方权益。项目产生的新发明和著作权由双方共同声明，乙方可保留底层技术所有权但授权甲方永久使用。

（二）保密责任

双方承诺对接触的敏感信息保密，包括政务数据、业务细节和技术资料。保密义务在本协议终止后继续有效。未经授权不得向第三方披露信息。违规泄密将追究法律责任。

七、违约责任

（一）违约处理原则

任何一方违反本协议义务均视为违约。违约方须在合理时间内纠正行为并赔偿损失。违约金计算基于实际损失，双方通过友好协商解决争议。

（二）具体违约责任

甲方逾期支付，每日按应付款项一定比例补偿乙方损失。乙方服务未达标，须免费修正或返还部分费用；若重大违约导致项目失败，甲方有权终止协议并追偿。不可抗力事件下的责任减免依据法律处理。

八、争议解决方法

（一）争议处理方式

因本协议引起的争议首先通过友好协商解决。协商失败后提交至合同履行地仲裁机构进行仲裁。仲裁结果为最终裁决，对双方具有约束力。

九、合同生效与终止

（一）生效条款

本协议自双方签署日生效，合同有效期为项目完成之日起多年。生效前需满足所有前提条件，包括双方内部审批和支付首付款。

（二）终止条款

协议可在双方同意下提前终止，或因一方重大违约导致终止。终止后乙方应移