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2025年养老服务管理师考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种不属于老年人常见的心理问题？

A.孤独感

B.焦虑感

C.兴奋感

D.抑郁感

答案：C。老年人由于生理机能衰退、社会角色转变等原因，容易产生孤独感、焦虑感和抑郁感，而兴奋感并非老年人常见的心理问题。

2.养老机构中，为老年人提供的饮食应遵循的原则不包括：

A.高盐高脂

B.营养均衡

C.易于消化

D.温度适宜

答案：A。高盐高脂的饮食不利于老年人的健康，养老机构为老年人提供的饮食应营养均衡、易于消化且温度适宜。

3.老年人跌倒后，以下处理措施正确的是：

A.立即扶起老人

B.先观察老人情况，再根据情况处理

C.摇晃老人查看是否清醒

D.不管老人，等待他人处理

答案：B。老年人跌倒后，不能盲目立即扶起，应先观察老人的情况，如是否有外伤、骨折等，再根据具体情况进行处理。摇晃老人可能会加重损伤，不管老人是不负责任的做法。

4.养老服务管理中，以下哪项不属于服务质量管理的内容？

A.服务标准制定

B.服务人员培训

C.服务收费定价

D.服务监督评估

答案：C。服务质量管理主要包括服务标准制定、服务人员培训以及服务监督评估等，服务收费定价不属于服务质量管理的范畴。

5.老年人生理机能衰退，以下关于老年人视觉变化的描述，错误的是：

A.视力下降

B.色觉减退

C.视野变宽

D.暗适应能力降低

答案：C。随着年龄增长，老年人的视力会下降，色觉减退，暗适应能力降低，同时视野会变窄，而不是变宽。

6.养老机构的消防安全管理中，以下做法正确的是：

A.在疏散通道堆放杂物

B.定期检查消防设施

C.私拉乱接电线

D.用明火取暖

答案：B。定期检查消防设施是保障养老机构消防安全的重要措施。在疏散通道堆放杂物会阻碍疏散，私拉乱接电线和用明火取暖都存在很大的消防安全隐患。

7.老年人常见的慢性疾病中，被称为“无声杀手”的是：

A.高血压

B.糖尿病

C.冠心病

D.关节炎

答案：A。高血压通常没有明显的症状，但长期高血压会对心、脑、肾等重要器官造成损害，因此被称为“无声杀手”。

8.养老服务管理师在与老年人沟通时，以下技巧不正确的是：

A.语速要快，节省时间

B.使用简单易懂的语言

C.给予老年人充分的关注

D.适当运用肢体语言

答案：A。与老年人沟通时，语速应适中，过快的语速可能会导致老年人听不清、理解困难。使用简单易懂的语言、给予充分关注和适当运用肢体语言都是有效的沟通技巧。

9.以下哪种养老模式不属于社区养老模式？

A.日间照料中心

B.老年公寓

C.社区助餐点

D.上门服务

答案：B。老年公寓通常是一种集中居住的养老方式，不属于社区养老模式。日间照料中心、社区助餐点和上门服务都是社区养老的常见形式。

10.养老机构的环境卫生管理中，对卫生间的清洁频率至少应为：

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：A。卫生间是容易滋生细菌和产生异味的地方，为了保障老年人的健康和舒适，应每天进行清洁。

11.老年人的认知障碍症早期表现不包括：

A.记忆力减退

B.语言表达困难

C.计算能力增强

D.定向力障碍

答案：C。认知障碍症早期会出现记忆力减退、语言表达困难、定向力障碍等症状，而计算能力通常是下降的，而不是增强。

12.养老服务管理中，对服务人员的绩效考核应不包括以下哪项指标？

A.服务态度

B.服务技能

C.服务收费

D.服务效率

答案：C。对服务人员的绩效考核主要关注服务态度、服务技能和服务效率等方面，服务收费是机构的运营管理内容，不应作为服务人员的绩效考核指标。

13.老年人的睡眠质量通常会受到多种因素影响，以下哪种因素不利于老年人睡眠？

A.睡前喝一杯温牛奶

B.睡前进行剧烈运动

C.保持卧室安静

D.调节卧室适宜的温度

答案：B。睡前进行剧烈运动会使身体处于兴奋状态，不利于老年人入睡。睡前喝一杯温牛奶、保持卧室安静和调节适宜的温度都有助于提高老年人的睡眠质量。

14.养老机构的文化建设中，以下活动不适合老年人的是：

A.马拉松比赛

B.书法绘画比赛

C.棋牌活动

D.合唱活动

答案：A。马拉松比赛对体力和耐力要求较高，不适合老年人参与。书法绘画比赛、棋牌活动和合唱活动都比较适合老年人，既能丰富他们的精神生活，又不会对身体造成太大负担。

15.老年人的皮肤护理中，以下做法正确的是：

A.频繁洗澡，保持清洁

B.使用刺激性强的清洁用品

C.注意皮肤保湿

D.用力搓洗皮肤

答案：C。老年人皮肤干燥，需要注意皮肤保湿。频繁洗澡、使用刺激性强的清洁用品和用力搓洗皮肤都会损伤老年人的皮肤。

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