从动作绩效视角看绩效结构.docxVIP

心理学家皮亚杰的结构主义理论提出，结构是一套包含多种要素的转换系统，具有整体性、转换和自我调节特点。基于此，本文从三个维度分析绩效结构，认为绩效结构是一套包含多种绩效驱动因素（动作）的有转换关系的系统，具有三个特点。

一是整体性。一个结构包含多个产生结果的动作因素，它们之间有相互依赖、相互作用的规律。一个结构通常对应一个结果的规模，有的结构产生的结果大，有的结构产生的结果小。绩效结果在实际获得之前，充满不确定性。

二是绩效引发因素的转换规律。一个结构至少包含一个因素，这些因素具有引发绩效的功能，把这些因素所需要的动作完成了，就会对结果做出贡献。绩效因素与结果之间有一套作用机制或者规律。

三是绩效结构的自我调节功能。即因果关系可验证，如1+1=2是一个结构，这个结果具有可以验证的性质，即2-1=1。一个结构可以用数字公式或者准数字公式表示，如1个动作+1个动作=10%的利润增长，第一个1可能指精益管理方面的动作，第二个1可能指创新方面的动作。一个绩效结构如果可以公式化，就说明这个结构高度抽象。通常企业的绩效结构只是一个有高概率的系统，并不是像1+1=2那样精准的系统。

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绩效结构相关知识点

1.运算的最高状态是动作平衡

构建绩效结构的主要手段是对动作组合产生效果的运算。运算指主体为了得到结果，计算要采取哪些动作和如何做动作的一套计算过程或思维方式。绩效结构中的动作平衡指一个动作组