AICon深圳2025-纷享销客AIAgent平台落地实践.pdfVIP

演讲人：王毅

纷享销客智能CRM创领者，中国ToBSaaSCRM的领先品牌。

以智能型CRM为特色，通过连接业务、连接人、连接系统，帮

助企业实现以客户为中心的，企业内部和上下游业务的高效协

作。使命愿景价值观

纷享销客坚持行业深耕战略，为高科技、现代服务、快消、农

牧、制造等行业的大中型企业，提供深度行业化的产品、方案

和服务，助力企业建设营销、销售、服务一体化、数字化、智用创新科技和行成为最可信赖的以客户成功定义成

能化的平台能力和经营能力。业智慧赋能企业CRM云厂商，客功开放纯粹，创

增长户、伙伴、员工变，保持韧性，持

公司创立于2011年，十余年积累，厚积薄发，目前已经为招商

的同行者！续进化专业匠心，

局集团、海信集团、神州数码、东软集团、振德医疗、欧普照

实用创新用成长驱

明、元气森林、好丽友、牧原股份、恒兴集团等6000多家大中

型企业提供数字化增长服务。动增长。

01生成式AI企业领域落地的建设思考

02纷享销客AIAgent平台简介

03纷享销客AIAgent平台落地趟坑之旅

04思考与展望

01

生成式AI

企业领域落地的建设思考

企业级AI场景特点

业务化确定性个性化安全性

对场景实时洞察，理解业务企业级AI能做的事情，要的客户千企千面个性诉求，功能权限，数据权限

逻辑，实现作业闭环是准确与确定提供足够开放的定制化能力可追溯与审计

VS

个人级AI场景特点

综合性强高容错开箱即用无严苛权限

无特定业务，终极目标是AGI错误与幻觉只影响个人最好什么都不必用户配置符合数据隐私保护即可

打造深度融合行业智慧、场景智慧、CRM全域数据、安全可信的企业级Agent平台

企业级AI行业型AI赋能型AI可信赖AI

灵活定制Agent矩阵紧密融合业务智慧全场景业务赋能提效强化数据安全和隐私管理

•支持公有及私有多模型接入，•融合行业知识与业务数据，•营销智能助力精准触达，•AI数据使用权限采用和CRM

场景级选配专属模型提供切实可行增长策略赋能高效客户转化业务数据一体化的权限机制

•Agent支持灵活定制编排，•AI能力融入行业核心场景，•销售智能挖掘客户价值，•严格执行AI数据零留存机制，

敏捷构建场景化Agent业务赋能提效无时不在促进企业智慧赢单保障企业数据安全

•RAG支持多形态知识便捷接•AI加持行业BI数据洞察，精•服务智能高效响应客户，•支持敏感数据掩码