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陪诊师职业伦理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.陪诊师在陪同患者就诊过程中，首要的职业伦理原则是（）

A.尊重患者自主权

B.保护患者隐私

C.确保患者安全

D.提供优质服务

2.当陪诊师发现患者的病情可能对他人造成危害时，应（）

A.立即告知患者家属

B.遵循保密原则，不向任何人透露

C.根据相关法律法规和医院规定，采取适当措施

D.只告知医生，由医生处理

3.陪诊师为患者选择医疗机构时，应（）

A.选择收费最高的医院

B.选择自己熟悉的医院

C.依据患者病情和实际需求，选择合适的医院

D.听从患者家属的建议

4.以下哪种行为违反了陪诊师的职业伦理（）

A.如实向患者和家属介绍病情

B.接受患者赠送的小礼品

C.为患者保守隐私

D.按照约定时间陪同患者就诊

5.陪诊师在陪同患者就诊时，与医生沟通的正确方式是（）

A.频繁打断医生询问患者病情

B.代替患者回答医生的问题

C.客观准确地传达患者的症状和病史

D.只关心检查结果，不关注沟通内容

6.如果患者对陪诊服务不满意，陪诊师应该（）

A.与患者争吵，辩解自己没有问题

B.虚心接受患者的意见，及时改进服务

C.直接终止服务

D.向患者收取额外费用作为补偿

7.陪诊师在帮助患者排队挂号时，（）

A.可以利用插队等不正当手段节省时间

B.按照正常排队秩序进行

C.让患者自己排队，自己在一旁休息

D.找黄牛帮忙挂号

8.当陪诊师遇到患者突发紧急情况时，应（）

A.惊慌失措，不知如何是好

B.立即拨打120并采取必要的急救措施

C.离开现场，避免承担责任

D.等待患者家属到来再处理

9.陪诊师在职业活动中，应保持（）的态度。

A.冷漠、无所谓

B.热情、耐心、专业

C.傲慢、自大

D.随意、马虎

10.以下关于陪诊师保护患者隐私的说法，错误的是（）

A.不向无关人员透露患者的病情和个人信息

B.可以在朋友圈分享患者的就诊经历

C.妥善保管患者的病历等资料

D.不私自复制患者的医疗信息

11.陪诊师在陪同患者做检查时，应（）

A.让患者自己完成检查，自己在外面等待

B.全程陪同患者，给予必要的协助和指导

C.催促患者加快检查速度

D.只关注检查费用，不关心检查过程

12.如果陪诊师与患者在费用问题上产生分歧，应（）

A.坚持自己的收费标准，不做任何让步

B.与患者协商解决，达成双方都能接受的方案

C.威胁患者不支付费用就终止服务

D.向患者多收取费用以弥补损失

13.陪诊师应具备的基本职业素养不包括（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的医学知识

C.较强的体力

D.自私自利的性格

14.当陪诊师发现医生的诊断可能存在错误时，应（）

A.直接指责医生的错误

B.私下与医生沟通，提出自己的疑问和建议

C.不做任何处理，听从医生的安排

D.告诉患者医生诊断有误，让患者更换医生

15.陪诊师在服务结束后，应（）

A.立即离开，不再与患者有任何联系

B.对患者进行回访，了解患者的后续情况

C.向患者索要额外的报酬

D.将患者的信息出售给其他机构

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.陪诊师的职业伦理规范包括（）

A.尊重患者的人格和权利

B.保护患者的隐私和机密

C.提供诚实、准确的信息

D.维护陪诊行业的声誉

2.陪诊师在陪同患者就诊过程中，应做到（）

A.遵守医院的规章制度

B.协助患者完成各项就诊流程

C.为患者提供心理支持

D.帮助患者与医生进行有效的沟通

3.以下哪些行为体现了陪诊师的职业责任感（）

A.严格按照约定时间提供服务

B.对患者的病情进行详细记录

C.积极解决患者在就诊过程中遇到的问题

D.在患者病情好转后就不再关注

4.陪诊师在与患者及其家属沟通时，应注意（）

A.使用文明、礼貌的语言

B.耐心倾听对方的意见和需求

C.避免使用专业术语，通俗易懂地交流

D.随意打断对方的讲话

5.陪诊师保护患者隐私的措施有（）

A.签订保密协议

B.不泄露患者的病历资料

C.不在公共场合讨论患者的病情

D.妥善处理患者的个人物品

6.陪诊师在选择医疗机构和医生时，应考虑的因素有（）

A.医院的口碑和信誉

B.医生的专业水平和经验

C.医院的地理位置和交通便利性

D.医院的收费标准

7.当陪诊师遇到以下哪些情况时，应及时向上级或相关部门报告（）

A.患者有自杀倾向

B.患者感染了传染性疾病

C.医生存在违规行为

D.患者对服务不满意

8.陪诊