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办公室主任绩效考核

方案一

权重(100%)计算方法

1季度工作评价季度工作完成状况，包括数量质量效率效果等方面的综合评价30季

度绩效考核表本岗位提交季度工作总结对支配工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与

支配

2文件处理质量领导文件的起草20季度绩效考核表文件档案加强文件处理工作，提高

服务质量

3公司后勤管理管理组织后勤保障服务系统20季度绩效考核表各部门反馈加强后勤

管理，为员工工作供应支持

4内外沟通协调负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关

客人10季度绩效考核表内外部反馈提高沟通质量，促进部门协作

5内部满足度见部门满足度调查表和子公司满足度调查表20相关部门评价，人力资源部

汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2办公室主任实力/看法要求列表

项目实力类型权重(100%)得分加权

得分

核心实力支配和组织实力20

决策实力20

创新实力20

沟通实力20

解决问题实力20

合计100

项目看法类型

所需看法是否要求自己以身作则20

处理问题是否全面周到20

是否关切员工成长及员工工作效率20

是否注意协作，发挥团队精神20

是否能严守期限，达成目标20

合计100

方案2

1.制定支配

⑴要求每年收假后10个工作日内报送年度工作支配，每月第I个工作日报送月度工作

支配。每迟交1天扣2分，

⑵要求比照部门工作职责，依据公司发展规划，重点就环境资源的配置企业形象的提

升企业文化的推广企业福利规划文体活动庆典活动等作出FI标合适完成时间明确

方法步骤详细的切实可行的支配。以此为标准对工作支配的质量进行评估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校对审核报批编号发放公司行文；收集备案各部门行文；刚好处理外来文

件；收集整理归档保管全部文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情

扣0-5分。

⑵妥当保管公司印信、营业执照、税务登记等重要物件。有丢失、损坏扣10-2Q分。

⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10

分。

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员

工福利、文体活动（列出支配）。每少一次扣5分。

⑵要求全部活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝合力、向心力和改善

员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工，满足度达100%加5分，90%

以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考核时依据

各部门负责人评价看法酌情扣0-10分。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地玫府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣0-5分。

⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热忱周到，使客人满足。每有一次客人合

理投诉或埋怨扣2-5分。

6.内部员工管理

⑴要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有对门卫、清

洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，调查员工对门卫、清洁、宣

扬工作的评价，对平安管理工作、劳保办公用品发放的看法，酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分；人事

部复核抽查发觉有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

7.部门协作

要求顾全大局，全力帮助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2

分；考评时走访相关部门，依据其它部门反映状况酌情扣1-5分。

8.领导交办工作

要求行动快速效率