基本保险知识培训内容课件.pptx

基本保险知识培训内容课件

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目录

01

保险基础知识

02

保险产品介绍

03

保险购买流程

04

保险理赔程序

05

保险法律法规

06

保险行业发展趋势

保险基础知识

01

保险的定义和功能

保险功能

经济补偿与保障

保险定义

风险转移机制

01

02

保险的分类

包括寿险、健康险等，保障个人生命健康。

人身保险

涵盖财产损失险、责任险等，保障财产安全。

财产保险

保险合同要素

包括姓名、年龄、联系方式等，是合同的基本信息。

投保人信息

明确被保险人的身份、健康状况，与保险责任紧密相关。

被保险人详情

保险产品介绍

02

人寿保险

提供生命保障，在被保险人去世时给予家人经济支持。

生命保障功能

兼具储蓄功能，部分产品还能随时间增值，为未来提供资金保障。

储蓄与增值

财产保险

01

保障范围

涵盖财产损失、责任等风险，为企业和个人提供财产安全保障。

02

种类介绍

包括车险、家财险等，不同种类针对特定财产风险提供保障。

健康与意外保险

01

健康保险

涵盖医疗费用，保障个人健康，减轻因病致贫风险。

02

意外保险

针对意外伤害提供保障，包括伤残、死亡及医疗费用赔偿。

保险购买流程

03

选择保险公司

选择有良好信誉和口碑的保险公司，确保服务可靠。

考察公司信誉

对比不同公司的保险产品特点，选择最适合自己需求的保险方案。

对比产品特点

保险产品比较

01

关注保险条款

对比保险责任、免责条款等关键内容。

02

对比保额保费

保额应覆盖风险，保费需在经济承受范围内。

03

了解理赔服务

选择理赔流程简便、口碑良好的保险公司。

理解保险条款

购买前详细阅读保险条款，确保了解保险范围、免责事项。

细读条款内容

对保险条款中的专业术语进行解析，避免误解条款含义。

专业术语解析

保险理赔程序

04

理赔流程概述

出险后及时向保险公司报案，启动理赔流程。

报案环节

提交理赔所需材料，保险公司进行审核。

资料审核

审核通过后，保险公司作出赔付决定并支付赔款。

赔付决定

理赔所需材料

身份证明文件

身份证、户口簿等证明身份的材料。

事故证明文件

事故责任认定书、公安消防或气象等部门证明。

理赔注意事项

注意理赔申请的时效性，及时报案并提交所需材料。

时效性要求

提交理赔时需确保资料齐全，避免遗漏影响理赔进度。

资料完整性

保险法律法规

05

保险法基础

立法目的

规范保险活动，保护当事人权益

保险定义

支付保费，转移风险机制

监管机构与法规

银保监会及地方局

保险监管机构

保险法及合同法

保险法律法规

保险消费者权益保护

消费者有权全面了解保险产品信息。

知情权保障

01

确保保险交易公平，禁止不合理条款。

公平交易权

02

保险行业发展趋势

06

新兴保险产品

结合保障与投资，分享保险公司经营成果。

分红投资保险

利用科技手段创新，提供定制化、智能化保险服务。

科技赋能保险

科技在保险中的应用

大数据风控

大数据助力精准风控，降低赔付风险。

AI技术融合

AI重塑保险流程，提升效率与个性化服务。

01

02

行业挑战与机遇

“报行合一”政策引导行业反内卷，规范渠道费用竞争。

渠道费用内卷

01

加速产品创新，开发差异化产品，满足多样化需求。

产品同质化问题

02

谢谢

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