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代驾考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.代驾过程中，遇到客户要求超速行驶，代驾司机应该（）

A.按照客户要求加速B.拒绝并解释超速危险

C.适当加速但不超太多D.看情况决定

答案：B

2.代驾车辆启动前，不需要检查的是（）

A.车辆外观B.车内装饰

C.轮胎气压D.仪表盘指示灯

答案：B

3.代驾服务开始时，首先要做的是（）

A.与客户确认目的地B.调整座椅

C.检查车辆性能D.播放音乐

答案：A

4.遇到交通堵塞，代驾司机正确的做法是（）

A.频繁按喇叭B.强行变道

C.耐心等待D.抄小路行驶

答案：C

5.代驾过程中，如果车辆出现故障，应该（）

A.自行修理B.让客户下车

C.联系车辆救援D.继续行驶

答案：C

6.代驾司机在行车过程中，应该保持的车速是（）

A.随意车速B.高于限速

C.低于限速D.符合道路限速规定

答案：D

7.客户在车内吸烟，代驾司机应该（）

A.一起吸烟B.提醒客户不能在车内吸烟

C.装作没看见D.打开窗户不管

答案：B

8.代驾结束后，代驾司机需要做的是（）

A.直接离开B.与客户确认费用并道别

C.询问客户满意度D.索要小费

答案：B

9.夜间代驾时，车辆灯光应该（）

A.一直开远光灯B.随意切换灯光

C.合理使用远近光灯D.只开近光灯

答案：C

10.代驾过程中，客户要求改变目的地，代驾司机应该（）

A.拒绝客户B.直接前往新目的地

C.重新确认费用并记录D.让客户下车

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.代驾司机需要具备的素质有（）

A.良好的驾驶技术B.服务意识

C.熟悉当地路况D.沟通能力

答案：ABCD

2.代驾前对车辆进行检查，包括（）

A.刹车系统B.燃油情况

C.雨刮器D.车辆证件

答案：ABCD

3.代驾过程中，禁止的行为有（）

A.接打电话B.与客户争吵

C.疲劳驾驶D.酒后驾驶

答案：ABCD

4.遇到交通事故，代驾司机应该（）

A.立即停车B.保护现场

C.报警D.与对方协商私了

答案：ABC

5.代驾过程中，为保证安全，应该（）

A.系好安全带B.遵守交通规则

C.不与客户闲聊D.随时注意车辆状况

答案：ABD

6.代驾司机应掌握的交通法规知识包括（）

A.酒驾处罚规定B.超速处罚规定

C.违章扣分规则D.交通事故处理流程

答案：ABCD

7.代驾服务中，与客户沟通时需要注意（）

A.语言文明B.态度友好

C.及时回应客户需求D.不随意打断客户

答案：ABCD

8.代驾结束后，客户遗留物品在车上，代驾司机应该（）

A.及时联系客户归还B.交给公司处理

C.自己保管D.丢弃

答案：AB

9.恶劣天气下代驾，需要注意（）

A.减速慢行B.开启相应灯光

C.保持车距D.避免积水路段

答案：ABCD

10.代驾司机应具备的应急处理能力包括（）

A.车辆爆胎处理B.车辆起火处理

C.突发疾病处理D.客户突发状况处理

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.代驾司机只要驾驶技术好就行，不需要了解交通法规。（）

答案：×

2.代驾过程中可以穿拖鞋驾驶车辆。（）

答案：×

3.客户上车后，代驾司机不需要询问客户是否系好安全带。（）

答案：×

4.代驾时如果迷路，可以边开车边看手机导航。（）

答案：×

5.代驾结束后，不需要向客户反馈车辆情况。（）

答案：×

6.代驾司机可以在车内吸烟。（）

答案：×

7.遇到紧急情况，代驾司机可以违反交通信号灯行驶。（）

答案：×

8.代驾车辆出现故障，必须由代驾司机维修。（）

答案：×

9.代驾过程中，客户提出不合理要求，代驾司机应拒绝。（）

答案：√

10.代驾司机可以将客户信息随意透露给他人。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.代驾前对车辆进行检查的重要性是什么？

答案：能及时发现车辆潜在问题，如刹车、轮胎等故障，确保行车安全。同时了解燃油、证件等情况，保障代驾服务顺利进行，避免途中出现意外状况影响服务和安全。

2.代驾过程中如何保证客户的安全？

答案：遵守交通规则，系好安全带，保持良好驾驶习惯。提前检查车辆确保性能良好，合理规划路线，不疲