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关于进一步规范工作管理流程的通知

集团公司各部门：

为了加强集团规范化管理，完善各项工作制度，提高工作效率，树立良好的集团形象，特制定以下工作管理流程：

一、水电管理

1、公共照明灯（电梯口、楼道），工作时间正常开关；灯箱及电梯口射灯有客人参观时打开;离开办公室要随手关灯，光线好的情况下可以不开灯；其他照明灯随手开、关。

2、水房、厕所卫生及时清洁，注意保持，随手关紧水龙头。

3、下班时要检查办公室门、电、水等设施，检查无误后方可离开。

二、行政接待

（一）业务接待

一级标准：铁路系统等贵宾来参观时，楼下一楼电梯口、楼层电梯口，专人接待陪同讲解，走廊全体员工列队欢迎；

二级标准：各联办院校来我公司洽谈工作时，在有专人从楼下接领的基础上，十楼电梯口专人接待陪同讲解；

三级标准：普通客户，专人负责接待陪同。

（二）来客接待

1、董事长来客

任何人不能正面回答董事长在与否，不能随意透漏董事长电话；由行政部先进行接待，询问了解来人的姓名、单位、电话等情况后，报董事长是否接见，若同意接见，带客人到董事长办公室，待客人落座倒好茶水方可离开。

2、员工私人朋友在行政部或者电梯口座椅处接待，不能随意带入办公区域。

三、安全意识

各部门严格管理好办公室的重要文件、财务、公物，离开办公室时关掉一切电源，锁好门窗；烟头倒入垃圾桶时须确保完全熄灭，消除明火隐患。

四、考勤管理

(一)签到

1、指纹签到每天早晨8:00前、12:00后；下午14:00前、18:00后各一次;

2、迟到：10分钟内一次扣5元、10分钟以上按旷工一次论处，旷工每次及每小时扣10元。

3、缺卡每次扣当天日薪的四分之一。

(二)请假

1、本人填写《请假申请表》，原则不能电话请假，如遇有急病或突发事件需确须电话请假，经批准方可有效，并须于复工上班当日按程序补办请假手续;

2、审批程序和权限

部门员工请假一天以内经部门部长审批后最终由总经理签核生效，一天以上最终由董事长签核生效。部门部长请假一天以内由总经理签核生效，一天以上最终由董事长签核生效。总经理请假由董事长签核生效。

（三）出差

因公出差，必须填写《出差审批表》。

五、公物入库与领用

1、凡是购买办公耗材、相关报刊、礼品、书籍、固定资产等物品，由各部门填写《购物申请单》，部长签字后报行政部，行政部按权限报总经理、董事长审批后报后勤处购买。行政部、财务部进行核验后办理入库单，同时建立入库明细表，并由物品保管员登记领取保管；

2、各部门领取所需办公物品、礼品时需要填写物品领用单，写明用途，由部门主管签字，到相关物品保管员处领取并登记签字；

3、物品保管员要将物品领用单和登记表妥善保存，每2个月或物品领用完时与财务部对账。

六、业务资料分