高教社2025管理学基础与实务第二版教学课件第五章 目标与计划（37）.pptxVIP

管理学基础与实务经济管理学院工商企业管理专业教研室曾宪达

第五章目标与计划

目录第一节第二节第三节目标与目标管理计划的编制时间管理

第一节目标与目标管理一、目标的含义与重要性二、目标制订的原则三、目标制订的过程四、目标管理

一、目标的含义与重要性目标是对活动预期结果的主观设想，是人在头脑中形成的一种主观意识形态，也是活动的预期成果。组织目标是组织根据组织的使命提出的在一定时期内所要达到的预期成果。

目标的重要性目标是组织的管理者使用的重要激励手段目标是组织进行计划和决策的基本依据目标是组织内部分工和协调的准则目标是组织高效率的前提，也是业绩考核的基本依据

二、目标制订的原则SMART原则具体性可衡量性Specific：制订的目标要具体、明确，要用具体的语言、清楚地说明要达成的行为标准。Measurable：制订的目标要数量化或者行为化。可行性Attainable：制订的目标在付出努力的情况下可以实现。相关性Relevant：即实现此目标与其他目标的关联情况。时限性Time-bound：即要设定目标完成的期限。

三、目标制订的过程拟订总体目标方案环境和追求分析外部环境分析内部实力分析愿景和追求分析评估总体目标可行方案并选择决策方案限制因素分析潜在问题分析综合效益分析总体目标的分解和具体化目标体系的优化按空间关系分解按时间关系分解横向协调纵向协调综合平衡

按空间关系分解纵向分解横向分解总经理人事部总经理办公室法律事务部财务经理生产经理营销经理研发经理

按时间关系分解季度目标日目标月目标年度目标长期目标中期目标短期目标

四、目标管理目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它先由一个组织中的上级管理人员与下级管理者、员工一起制订组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个成员的职责范围，最后又用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。

（一）目标管理的特点考核以目标实现情况为依据组织目标是共同商定的，而不是上级直接下压给下级的总目标决定分目标个人和组织的活动以目标为中心

（二）目标管理的基本思想重视人的因素以目标为中心强调系统管理

（三）目标管理的程序目标的实施组织目标的制订和展开总结和评价所取得的成果上下级协商达成协议最高层管理人员预定目标重新审议组织结构和职责分工共同确定下级目标

（四）目标管理的评价优点不足避免管理工作的盲目性、随意性提高组织整体工作的协调一致性充分发挥员工的进取心、责任感和积极性，有助于增强全体员工的团结合作精神和相互凝聚力有助于实现有效控制强调短期目标，易诱发短期行为目标设置比较困难缺乏灵活性目标管理不注重过程，它忽视对目标实施手段的控制

第二节计划的编制一、计划的概述二、计划的类型和方法三、计划制订的过程

一、计划的概述计划（动词）：指管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。计划（名词）：指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

（一）计划的内容或要素要素内容所要回答的问题前提预测、假设、实施条件该计划在何种情况下有效目标（任务）最终结果、工作要求做什么、做到何种程度目的理由、意义、重要性为什么要做战略途径、基本方法、主要战术如何做责任人选、奖罚措施谁做、做得好坏的结果时间表起止时间、进度安排何时做范围组织层次或地理范围涉及哪些部门或何地预算费用、代价需投入多少资源、付出怎样的代价应变措施最坏情况计划实际与前提不相符怎么办

（二）计划的表现形式宗旨目标战略政策程序规则：最简单形式的计划规划：一项综合性的计划预算：数字化的计划抽象具体

（三）计划的作用有利于为控制提供标准有利于适应变化，防患于未然有利于为管理者提供方向有利于资源的有效配置有利于提高效率，调动积极性

二、计划的类型和方法（一）计划的类型

（二）计划的方法滚动计划法网络计划技术

1.滚动计划法

2.网络计划技术步骤：绘制正式网络图工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系估算各项作业所需作业时间绘制网络草图计算各作业最早开始时间和最迟结束时间重新考虑各作业之间的关系综合平衡确定目标进行计划准备工作根据平衡结果修改作业时间举例：

三、计划制订的过程编制预算确定计划的前提条件制订主要计划制订派生计划

第三节时间管理一、时间管理概述二、时间管理的方法和步骤三、时间管理中要注意的问题

一、时间管理概述（一）时间的特性供给毫无弹性无法蓄积无法取代无法失而复得

（二）时间管理的定义时间管理就是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及、有效运用，从而实现个人或组织的既定目标的过程。

（三）