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2025年遂昌县公开招聘专职社区工作者4人备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.中立调解，以和为贵

C.快速解决，避免拖延

D.站在弱势方一边

答案：B

解析：社区工作者在调解居民纠纷时，应保持中立公正的态度，以促进双方和谐解决矛盾为目标。中立调解能够避免偏袒任何一方，从而赢得居民的信任和尊重。坚持原则、快速解决或偏袒某一方都可能激化矛盾，不利于社区和谐稳定。

2.社区服务中，以下哪项不属于社区工作者的主要职责（）

A.组织社区文化活动

B.开展社区公共卫生宣传

C.管理社区商业店铺

D.协助处理居民特殊困难

答案：C

解析：社区工作者的主要职责是服务居民，促进社区和谐。组织社区文化活动、开展公共卫生宣传、协助处理居民特殊困难都属于社区工作范畴。管理社区商业店铺属于市场监管部门的职责，不属于社区工作者的工作范围。

3.在社区工作中，建立良好的居民关系的关键在于（）

A.经常走访居民家庭

B.严格执行上级指示

C.提供多样化的服务

D.保持权威形象

答案：A

解析：社区工作者通过经常走访居民家庭，可以了解居民的实际需求，增进与居民的沟通和感情，从而建立良好的居民关系。严格执行上级指示、提供多样化服务或保持权威形象虽然重要，但都不如直接与居民沟通交流来得有效。

4.社区居民委员会的主要负责人由谁担任（）

A.乡镇政府指定

B.居民直接选举产生

C.社区党组织任命

D.街道办事处任命

答案：B

解析：根据《居民委员会组织法》，居民委员会的主任、副主任和委员由本居住地区的全体居民直接选举。居民选举产生的方式体现了居民自治的原则，是社区民主管理的重要体现。

5.社区工作者在开展工作时，应特别注重（）

A.个人利益最大化

B.工作效率优先

C.居民需求导向

D.政策理论学习

答案：C

解析：社区工作是以服务居民为宗旨的，社区工作者在开展工作时必须以居民的实际需求为导向，才能真正做到为居民服务。个人利益最大化、工作效率优先或政策理论学习虽然也是工作考虑因素，但不应是首要注重的内容。

6.社区应急管理工作的重要内容之一是（）

A.定期组织居民旅游

B.开展应急知识培训

C.建设豪华社区会所

D.增加社区停车位

答案：B

解析：社区应急管理工作是为了提高社区应对突发事件的能力，保护居民生命财产安全。开展应急知识培训能够让居民掌握基本的自救互救技能，是社区应急管理工作的重要内容。组织居民旅游、建设社区会所或增加停车位虽然能提升居民生活质量，但与应急管理工作关系不大。

7.社区公共卫生服务的主要目标是（）

A.提高医疗机构收入

B.控制传染病传播

C.发展社区卫生医疗

D.增加健康人口数量

答案：B

解析：社区公共卫生服务的主要目标是预防和控制疾病，保障居民健康。控制传染病传播是公共卫生服务的重要内容，也是其核心目标之一。提高医疗机构收入、发展社区卫生医疗或增加健康人口数量虽然与公共卫生有关，但不是其主要目标。

8.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的工作方法主要是（）

A.快速判断，立即处理

B.耐心倾听，调查核实

C.坚持原则，强硬解决

D.推卸责任，向上汇报

答案：B

解析：社区工作者在处理居民投诉时，首先要耐心倾听投诉内容，了解居民的诉求和问题。然后要调查核实情况，才能做出合理的处理。快速判断立即处理、坚持原则强硬解决或推卸责任都不符合社区工作的工作方法。

9.社区文化建设的主要作用体现在（）

A.提升社区经济效益

B.增强社区凝聚力

C.扩大政府行政权力

D.控制社区人口流动

答案：B

解析：社区文化建设是通过各种文化活动和宣传，增强居民对社区的认同感和归属感，从而增强社区凝聚力。提升社区经济效益、扩大政府行政权力或控制社区人口流动都不是社区文化建设的主要作用。

10.社区工作者在服务过程中应具备的职业素养主要是（）

A.专业知识扎实

B.工作作风严谨

C.服务态度热情

D.身体素质良好

答案：C

解析：社区工作者面对的是广大居民，服务态度热情是做好社区工作的基本要求。专业知识扎实、工作作风严谨或身体素质良好虽然也很重要，但服务态度是直接面对居民时的第一印象，对建立良好的社区关系至关重要。

11.社区工作者在调解邻里纠纷时，应采取的工作方法主要是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.中立倾听，耐心劝导

C.快速判决，明确责任

D.站在弱者一边，批评另一方

答案：B

解析：社区工作者在调解邻里纠纷时，应保持中立公正的态度，耐心倾听双方的意见和诉求，了解纠纷的根源。通