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南昌市社会福利院2025年面向社会公开招聘备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会福利院工作人员在服务儿童时，应优先考虑（）

A.完成上级交办的行政任务

B.确保儿童的安全和身心健康

C.尽可能多地接待参观人员

D.遵守单位的考勤制度

答案：B

解析：儿童的安全和身心健康是社会福利院工作的首要任务。工作人员必须将儿童的福祉放在首位，确保他们在福利院的环境中能够得到安全、关爱和专业的照顾。行政任务、接待参观人员和遵守考勤制度虽然也是工作的一部分，但都必须在保障儿童安全和身心健康的前提下进行。

2.在与老年人沟通时，社会福利院工作人员应注意（）

A.使用生硬的术语和行话

B.耐心倾听，使用简单易懂的语言

C.尽量缩短谈话时间，提高效率

D.不断打断老年人的发言，提醒他们注意话题

答案：B

解析：与老年人沟通时，工作人员应保持耐心，认真倾听他们的发言，并使用简单、易懂的语言进行交流。这样可以确保老年人能够清楚地理解工作人员的意图，同时也能够感受到尊重和关爱。使用生硬的术语和行话、尽量缩短谈话时间或不断打断老年人的发言，都会让老年人感到困惑和不被尊重，不利于建立良好的沟通关系。

3.社会福利院在组织活动时，应特别注意（）

A.活动的形式是否新颖独特

B.活动内容是否符合服务对象的兴趣和需求

C.活动的成本是否尽可能低廉

D.活动的宣传是否广泛

答案：B

解析：社会福利院组织活动的目的是为了服务对象，因此活动内容必须符合他们的兴趣和需求。只有当活动内容能够吸引服务对象并满足他们的需求时，活动才能够真正起到积极作用。活动的形式、成本和宣传虽然也是重要的考虑因素，但都必须以活动内容是否符合服务对象的兴趣和需求为前提。

4.在处理服务对象之间的矛盾时，社会福利院工作人员应采取（）

A.直接批评指责矛盾双方

B.坚持原则，不偏不倚

C.私下里偏袒一方

D.视而不见，任其发展

答案：B

解析：在处理服务对象之间的矛盾时，工作人员应坚持原则，保持公正，不偏袒任何一方。这样可以维护公平公正的环境，避免矛盾进一步激化。直接批评指责、私下偏袒或视而不见都是不恰当的处理方式，不利于矛盾的解决和服务对象的和谐相处。

5.社会福利院在接收捐赠物资时，应重点检查（）

A.物资的包装是否精美

B.物资的质量和使用价值

C.物资的数量是否充足

D.物资的来源是否正规

答案：B

解析：接收捐赠物资时，社会福利院应重点检查物资的质量和使用价值，确保捐赠的物资能够真正满足服务对象的需求。物资的包装、数量和来源虽然也是需要考虑的因素，但都必须以物资的质量和使用价值为首要标准。只有质量好、使用价值高的物资才能够真正发挥作用，为服务对象提供帮助。

6.社会福利院工作人员在撰写工作记录时，应做到（）

A.内容简洁，尽量少写

B.客观真实，详细记录

C.加入个人情感，体现个性

D.只记录积极的事件，回避问题

答案：B

解析：工作记录是社会福利院工作的重要依据，工作人员应客观真实地记录工作情况，详细记录服务对象的需求、工作人员的应对措施以及工作效果等。内容简洁、加入个人情感或只记录积极事件都是不恰当的，不利于工作的总结和改进。

7.在与服务对象建立关系时，社会福利院工作人员应遵循（）

A.保持距离，避免过于亲近

B.严格遵循规定，不随意改变

C.尊重服务对象，建立信任关系

D.利用服务对象，达到个人目的

答案：C

解析：与服务对象建立关系时，工作人员应尊重他们的人格和尊严，真诚对待，建立信任关系。这是做好服务工作的基础。保持距离、严格遵循规定或利用服务对象都是不恰当的做法，不利于与服务对象建立良好的关系，也不利于工作的开展。

8.社会福利院在制定服务计划时，应充分考虑（）

A.服务对象的个人意愿和需求

B.工作人员的个人喜好和方便

C.单位的资金预算和限制

D.其他机构的竞争情况

答案：A

解析：制定服务计划时，社会福利院应充分考虑服务对象的个人意愿和需求，确保服务计划能够真正满足他们的需求。工作人员的个人喜好、单位的资金预算或其他机构的竞争情况虽然也是需要考虑的因素，但都必须以服务对象的个人意愿和需求为首要标准。只有充分考虑服务对象的需求，服务计划才能够真正发挥作用，提高服务效果。

9.社会福利院工作人员在遇到突发事件时，应首先（）

A.保持镇定，迅速评估情况

B.立即向上级报告，等待指示

C.试图独自解决，避免求助

D.疏散服务对象，确保安全

答案：A

解析：遇到突发事件时，社会福利院工作人员应保持镇定，迅速评估情况，了解事件的性质、范围和影响，并采取相应的应对措施。立即向上级报告、试图独自解决