管理人员综合管理培训试题及答案.docxVIP

管理人员综合管理培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.某公司新任部门经理发现团队效率低下，成员间协作意愿弱。根据管理职能理论，该经理首先应重点强化的是（）。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

2.某企业推行“目标责任考核”一体化管理，要求各部门目标与公司战略对齐，且目标可量化、有时限。这体现了（）的管理原则。

A.权变理论B.目标管理（MBO）C.例外原则D.系统管理理论

3.员工小张因家庭原因近期工作积极性下降，主管通过谈心了解其困难，并调整了部分工作安排。这种领导方式属于（）。

A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.情境领导（支持型）

4.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于“激励因素”的是（）。

A.办公环境改善B.薪资水平提升C.参与核心项目机会D.公司年度体检福利

5.某部门在决策时，因担心承担责任，最终选择了“风险最低但收益一般”的方案。这种决策类型属于（）。

A.最优决策B.满意决策C.保守型决策D.程序化决策

6.跨部门会议中，市场部强调“客户需求优先”，研发部坚持“技术可行性优先”，双方争执不下。这种冲突的根本原因是（）。

A.资源分配矛盾B.目标差异C.沟通障碍D.个人性格冲突

7.某制造企业引入生产流程数字化监控系统，实时跟踪订单完成进度并自动预警异常。这属于管理控制中的（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

8.某团队成立3个月，成员间仍频繁因工作方法争吵，但逐渐开始关注团队整体目标。根据塔克曼团队发展阶段理论，该团队处于（）。

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段

9.某管理者在分配任务时，既明确“做什么”和“达到什么标准”，又给予下属自主选择“如何做”的空间。这种授权方式符合（）。

A.责权对等原则B.目标导向原则C.适度授权原则D.信任原则

10.某公司因市场变化需调整组织架构，部分老员工以“习惯原有模式”为由抵制变革。这种阻力属于（）。

A.经济利益担忧B.不确定性恐惧C.惯性思维D.文化冲突

11.绩效评估中，主管因对某员工第一印象良好，而高估其所有维度的表现。这种认知偏差是（）。

A.晕轮效应B.近因效应C.刻板印象D.对比效应

12.某管理者在向下属布置任务时，仅说明“月底前完成”，未明确质量标准和验收方式。这种沟通缺陷属于（）。

A.信息过载B.编码模糊C.渠道不当D.反馈缺失

13.根据法约尔管理十四项原则，“员工稳定”强调的是（）。

A.减少不必要的人员流动B.保持组织结构稳定C.维持政策连续性D.避免管理方式频繁变动

14.某企业为应对季节性订单波动，在旺季临时招聘兼职人员并进行快速培训。这种人力资源策略属于（）。

A.人才储备B.弹性用工C.内部晋升D.技能开发

15.某部门月度例会中，员工仅汇报“已完成工作”，对“未完成事项”避而不谈。这种现象反映的管理问题是（）。

A.沟通氛围压抑B.目标设定不合理C.绩效考核失效D.激励机制缺失

16.某管理者发现团队创新能力不足，于是鼓励员工提出“非共识性建议”，并对尝试失败的项目提供“容错支持”。这种管理方式的核心是（）。

A.强化制度约束B.营造创新文化C.优化资源配置D.提升专业能力

17.在SWOT分析中，“企业品牌知名度高”属于（）。

A.优势（Strength）B.劣势（Weakness）C.机会（Opportunity）D.威胁（Threat）

18.某项目因关键成员离职导致进度滞后，管理者紧急协调其他部门资源支援。这种危机应对策略属于（）。

A.风险规避B.风险转移C.风险缓解D.风险接受

19.某跨国公司子公司管理者需同时遵守总部战略和本地市场规则，这种“双重责任”对管理者的核心能力要求是（）。

A.专业技术能力B.跨文化沟通能力C.资源整合能力D.决策判断能力

20.某企业推行“扁平化管理”，减少管理层级。这种变革的主要目的是（）。

A.降低管理成本B.提升信息传递效率C.增强员工自主性D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共10题，30分。每题至少2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.下列属于科学管理理论（泰