平台数据监控的内在逻辑与演进向度——基于用户认知视角的分析.pdfVIP

学习与实践2023年第2期

平台数据监控的内在逻辑与演进向度

基于用户认知视角的分析

范海潮顾理平

摘要：数字化社会中，监控行为多以数据监控的形式呈现。从技术与监控的关联性语境来看，数字技术的发

展促使监控由集中向泛化、液态及不确定性的方向发展。在这样的技术语境下，用户对数据监控趋于正向感知和

趋于负向认知的内在矛盾愈发凸显。随着个体两种监控认知的碰撞与协调，逐渐形成“监控舒适区”这一新型的

认知维度。用户走进“监控舒适区”，或许是数字时代监控议题需要关注的另一层含义。

关键词：平台数据监控认知舍舒适区

中图分类号：C912.68文献标识码：A

数字化社会中，技术平台对用户的监控行为代数据监控技术冲击得支离破碎。

几乎无处不在：购物网站在监控浏览记录后向用面对数据监控技术的层层推进，作为被监控

户推送更为精准的消费产品；出行类软件基于对的用户似乎总是陷人一种悖论：对频频曝光的技术

历史行程的监控会询问用户是否前往常去的地平台监视用户隐私的丑闻感到愤怒和恐惧，然而每

点；而如果佩戴内嵌传感器的设备，用户身体全当置身于数字生活场景和媒介实践中，这种愤怒感

天候的健康状态则会被平台一览无余。以数据和恐惧感又会逐渐消解。这样的社会现实与新兴

为纽带，我们的生活正在被联结为一个可监控的媒介环境的出现有着密切联系：数据监控技术改变

整体。数字技术不仅瓦解了传统社会中单一、隐了人类社会的时空观，其几乎无所不能的数字特

秘和可控制的私人生活，还与监控行为相融合，性，支撑着个体与数字自我、多元虚拟他者以及真

进一步发展成为数据监控技术。它借助设备传实世界相处的方式。不过马歇尔·麦克卢汉提醒我

感、数据挖掘、智能算法等手段，无声地记录和监们，媒介技术更多是通过它们的形式而非它们所传

控用户的日常行为，调配、控制并影响着用户的递的内容来塑造社会。因而，置身于数据监控技术

生活，受到用户普遍关切的隐私与尊严已然被现所营造的场域之中，我们的价值观和意识形态正在

长2023年第2期

学习与实践

时刻被“技术监控话语”形塑着。这种形塑不仅意将其称为“权力的集装器”，它标志着强力的、合

味着“基于媒介的监控”与“基于监控的媒介”边界法的监控关系就此产生。

的消融，也意味着监控技术的负面影响不断升级。（二）作为现代社会治理工具的监控

伴随这一过程，新的监控文化不断涌现，正如吉隆·监控问题真正开始作为公共社会议题进入

奥哈拉和奈杰尔·沙德博尔特所言：“事实上，似乎学术视野是相当晚近的事。20世纪20年代，福柯

大多数人也的确可以在被各种系统监控之下过着在《规训与惩罚》中认为边沁的“全景监狱”是社

合理和幸福的生活，并且通过养成新的习惯使自己会空间和权力运行的典范，构建了一种分解观

适应新的环境。可以说，“习惯被监控”或“监控舒看/被观看二元统一体的机制，“它使得权力自动

适区”正在成为当下用户群体面对数据监控时的主化和非个性化，以一种虚构的关系自动地产生出

流认知态度。一种真实的征服”。这种因监控所产生的征服

力量在吉登斯看来，成为行政目标和权威资源得

一、从集中到分散：监控认知语境的演进与以扩充的关键性因素，他认为，“监控的间接性是

更新建立在对信息控制的基础之上的”[5],并且与作为