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2025年锦州市古塔区面向社会公开招聘社区专职工作者72人备考题库及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社区专职工作者在处理居民纠纷时,应遵循的首要原则是()
A.坚持原则,寸步不让
B.灵活变通,以妥协为主
C.尊重居民,耐心倾听
D.快速解决,避免拖延
答案:C
解析:处理居民纠纷时,社区专职工作者应首先尊重居民,耐心倾听双方诉求,了解纠纷的根源。只有建立在相互尊重的基础上的沟通,才能有效化解矛盾。坚持原则固然重要,但过于强硬可能导致矛盾激化。灵活变通和快速解决虽然有其价值,但缺乏耐心倾听和尊
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