云南省负面舆情应急预案.docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效应对云南省可能出现的负面舆情，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，提高政府应对负面舆情的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于云南省行政区域内发生的各类负面舆情事件，包括但不限于网络谣言、突发事件、社会热点问题等。

1.3工作原则

（1）预防为主，及时应对；

（2）统一领导，分级负责；

（3）依法依规，科学处置；

（4）公开透明，及时回应；

（5）协同配合，形成合力。

二、组织体系

2.1领导机构

成立云南省负面舆情应急指挥部，负责组织、协调、指导全省负面舆情应急处置工作。

2.2工作机构

2.2.1指挥部办公室

负责指挥部日常工作，包括信息收集、分析研判、调度指挥、督促落实等。

2.2.2应急处置组

负责组织、协调、指导各地各部门开展负面舆情应急处置工作。

2.2.3信息发布组

负责负面舆情信息的收集、整理、发布和回应工作。

2.2.4法律法规组

负责法律法规咨询、政策解读、法律援助等工作。

2.2.5社会舆论引导组

负责组织、协调、指导各地各部门开展社会舆论引导工作。

2.2.6宣传报道组

负责负面舆情事件的新闻报道、舆论引导和宣传报道工作。

三、监测预警

3.1监测预警体系

建立云南省负面舆情监测预警体系，包括舆情监测、分析研判、预警发布等环节。

3.2监测内容

（1）网络舆情监测：关注网络论坛、微博、微信、短视频等平台上的负面舆情；

（2）媒体舆情监测：关注报纸、电视、广播等媒体上的负面舆情；

（3）政府网站舆情监测：关注政府网站、政务微博、政务微信等平台上的负面舆情；

（4）突发事件舆情监测：关注自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件中的负面舆情。

3.3分析研判

对监测到的负面舆情进行实时分析研判，评估事件影响，提出应对措施。

3.4预警发布

根据舆情分析研判结果，及时发布预警信息，启动应急预案。

四、应急处置

4.1信息报送

各地各部门要及时、准确、全面地报送负面舆情事件信息，确保信息畅通。

4.2事件处置

4.2.1初步处置

对负面舆情事件进行初步处置，包括：

（1）核实事件真实性；

（2）了解事件背景；

（3）分析事件影响；

（4）制定应对措施。

4.2.2综合处置

对负面舆情事件进行综合处置，包括：

（1）明确责任主体；

（2）制定处置方案；

（3）落实处置措施；

（4）跟踪处置效果。

4.3应急响应

根据负面舆情事件的紧急程度、影响范围和危害程度，启动相应级别的应急响应。

4.4信息发布

4.4.1发布原则

（1）及时性：在第一时间发布权威信息；

（2）准确性：确保发布信息的真实性和准确性；

（3）权威性：以政府名义发布信息；

（4）透明性：公开透明地回应社会关切。

4.4.2发布内容

（1）事件基本情况；

（2）事件处置进展；

（3）事件影响评估；

（4）相关法律法规和政策解读。

4.5舆论引导

4.5.1引导原则

（1）正确引导舆论，防止负面舆情蔓延；

（2）尊重事实，客观公正；

（3）积极回应社会关切，化解矛盾；

（4）加强正面宣传，营造良好舆论氛围。

4.5.2引导措施

（1）组织专家解读政策法规；

（2）邀请媒体采访相关当事人；

（3）发布权威信息，澄清事实；

（4）加强网络舆情监控，及时回应关切。

五、后期处置

5.1舆情评估

对负面舆情事件进行评估，总结经验教训，完善应急预案。

5.2责任追究

对在负面舆情事件中失职渎职、玩忽职守、徇私舞弊等行为，依法依规追究责任。

5.3舆情跟踪

对负面舆情事件进行跟踪，确保问题得到妥善解决。

六、保障措施

6.1人员保障

加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

6.2资金保障

设立负面舆情应急处置专项资金，确保应急处置工作顺利开展。

6.3技术保障

加强舆情监测、分析研判、信息发布等技术的研发和应用。

6.4培训演练

定期开展负面舆情应急处置培训和演练，提高应急处置能力。

七、附则

7.1本预案自发布之日起施行。

7.2本预案由云南省人民政府负责解释。

7.3各地各部门可根据本预案制定本地区、本部门的负面舆情应急预案。

7.4本预案如与国家法律法规及政策相抵触，以国家法律法规及政策为准。

第2篇

一、编制依据

为有效应对云南省可能出现的负面舆情，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合云南省实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现、快速响应负面舆情，降低负面影响。

2.加强舆论引导，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。

3.提高政府公信力，树立良好形象。

三、组织体系

1.