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宠物殡葬服务行业服务品质提升痛点与路径报告.docx

宠物殡葬服务行业服务品质提升痛点与路径报告.docx

    宠物殡葬服务行业服务品质提升痛点与路径报告

    一、宠物殡葬服务行业服务品质提升痛点

    1.1服务标准化程度低

    1.2人才队伍建设不足

    1.3殡葬服务设施不完善

    1.4殡葬服务价格不透明

    1.5服务宣传力度不足

    1.6殡葬服务法规不健全

    二、宠物殡葬服务行业服务品质提升路径

    2.1建立健全行业服务标准

    2.2加强人才培养和队伍建设

    2.3完善殡葬服务设施

    2.4透明化服务价格

    2.5加强行业宣传和推广

    2.6完善法规政策

    2.7推动行业创新

    2.8加强行业自律

    三、宠物殡葬服务行业服务品质提升策略

    3.1内部管理优化

    3.1.1服务流程再造

    3.1.2服务质量监控

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