高频精选：扶残助残社会工作者面试题及答案.docVIP

高频精选：扶残助残社会工作者面试题及答案

本文档通过对上百篇近年真实面试经历进行梳理，精选汇总出本行业出现频率最高的20道核心面试真题，并由资深专家提供详解，助您精准准备，事半功倍，收到心仪offer。

1.自我认知与岗位匹配题

-请简要介绍一下你自己，以及你为什么想成为一名扶残助残社会工作者？

-答案：我具备耐心、同理心和较强的沟通能力。我想成为扶残助残社会工作者是因为社会上残疾人需要更多的关注和帮助。在我成长过程中，目睹了残疾人面临的困境，希望用自己的力量改善他们的生活，让他们感受到社会的温暖，同时也能发挥自己的价值，为社会的包容与和谐贡献一份力。

-你认为自己有哪些性格特点适合这个岗位？

-答案：我性格乐观积极。在扶残助残工作中，乐观的态度能感染残疾人，给予他们希望。我还很细心，能关注到残疾人的特殊需求。并且富有责任感，深知这个岗位责任重大，必须认真对待每一位服务对象，保障他们的权益，积极为他们争取应有的福利。

-你有过哪些与残疾人相关的经历？这些经历对你应聘这个岗位有什么帮助？

-答案：我参加过社区的助残志愿活动，帮忙组织残疾人趣味运动会。这让我了解到残疾人的活力与潜力，也懂得他们在活动参与中的不便。这有助于我在岗位上更好地策划适合他们的活动，增强他们的自信，也让我更能从他们的角度思考问题，提供更贴心的服务。

-作为扶残助残社会工作者，工作可能会很辛苦且回报不高，你如何看待？

-答案：我深知这个岗位的艰辛与报酬的有限性。但对我而言，最大的回报是看到残疾人生活质量的提高。他们每一个小进步都能带来巨大的成就感。这份工作的意义在于给予弱势群体关爱，推动社会公平，物质回报并非我的首要追求，精神满足和社会价值的实现才是我坚持的动力。

2.人际关系题

-在扶残助残工作中，如果你的同事与残疾人发生冲突，你会怎么做？

-答案：首先，我会立即制止冲突，确保双方安全。然后，安抚残疾人的情绪，诚恳道歉。接着与同事私下沟通，了解事情缘由。如果是同事的问题，劝其向残疾人解释并改正；如果是残疾人误解，我会和同事一起耐心解释，化解矛盾，维护好与残疾人的关系，确保工作正常开展。

-你如何与其他扶残助残组织建立良好的合作关系？

-答案：我会主动与其他组织联系，介绍我们的工作内容与目标。寻求共同的扶残助残项目，共享资源，如志愿服务者信息等。积极参加联合举办的活动，互相学习经验。在合作中保持尊重、信任，及时沟通协调，共同解决遇到的问题，提高扶残助残工作的整体效率。

-当你在帮助一位残疾人时，他的家属不配合你的工作，你怎么办？

-答案：我会先以温和的态度与家属沟通，了解他们不配合的原因。如果是对工作方式有疑虑，我会详细解释工作流程和目的。若是家属有特殊担忧，我会认真倾听并尽力解决。同时向家属强调我们的工作对残疾人的积极意义，争取家属的信任与支持，共同为残疾人创造更好的生活环境。

-假如你和一位新同事共同负责一个扶残助残项目，他工作能力较弱，你如何与其相处？

-答案：我会以包容的态度对待新同事。主动与他沟通项目任务，分享自己的经验和知识。根据他的能力合理分配工作内容，将较简单的任务先交给他，逐步增强他的信心。在工作过程中给予积极的反馈和鼓励，共同提高工作能力，确保项目顺利进行，也让新同事尽快适应扶残助残工作。

3.应急应变题

-如果你正在组织一场残疾人就业培训，突然有一位残疾人情绪激动，认为培训没有用，你会如何处理？

-答案：我会先暂停培训，让他表达自己的想法。耐心倾听他的困扰，可能是他对培训内容或就业前景存在误解。我会用成功案例来解释培训的作用和意义，重新燃起他的希望。如果他有特殊需求，我会记录下来，调整培训计划以满足他的期望，确保每位残疾人都能从培训中受益。

-在扶残助残活动中，有残疾人突然身体不适，你该怎么办？

-答案：我会立即呼叫现场的医疗人员（如果有），如果没有则拨打急救电话。同时，稳定残疾人的情绪，让他尽量保持舒适的姿势。询问他的症状以便告知医护人员。疏散周围人群，保持空气流通，在医护人员到来之前做好基本的护理工作，确保他的生命安全。

-当你带着残疾人外出参加活动时，遇到了交通堵塞，可能会导致错过活动时间，你怎么办？

-答案：我会先评估交通状况，看是否有其他可行的路线。如果没有，我会联系活动组织方，说明我们的情况并请求调整安排。同时，安抚残疾人的情绪，为他们提供一些关于活动的补充信息或者有趣的话题，避免他们因为等待而焦虑，确保他们的情绪