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瑜伽馆清洁员服务行为规范制度
一、总则
1.目的
本制度旨在规范瑜伽馆清洁员的服务行为，确保为瑜伽馆会员及员工提供一个整洁、舒适、安全的环境，体现瑜伽馆追求高品质服务的企业文化，践行健康、和谐、专注的教育理念。
2.适用范围
本制度适用于瑜伽馆全体清洁员。
3.基本原则
清洁员的服务行为应遵循高效、细致、礼貌、尊重的原则，以积极的态度对待工作，注重自身形象与言行，展现瑜伽馆良好的精神风貌。
二、组织架构与职责划分
1.组织架构
瑜伽馆清洁工作在行政主管的统一管理下开展，清洁员直接向行政主管负责。行政主管负责制定清洁工作标准、监督清洁工作执行情况，并协调解决清洁工作中出现的问题。
人力资源管理师持证人
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