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基于服务利润链的服务生产率战略观：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与动因

在全球经济一体化的浪潮下，服务业已成为推动各国经济增长、促进就业和提升国际竞争力的关键力量。从宏观层面来看，服务业在国民经济中的比重持续攀升。根据世界银行的数据，许多发达国家的服务业增加值占国内生产总值（GDP）的比重已超过70%，如美国、英国等。在发展中国家，这一比重也在不断提高，服务业的蓬勃发展正深刻改变着经济结构。在就业方面，服务业吸纳了大量劳动力，成为解决就业问题的重要渠道。以中国为例，近年来服务业就业人数占总就业人数的比例逐年增加，为缓解就业压力做出了重要贡献。

服务业的繁荣发展也对生产率提出了更