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酒店公司供应商淘汰办法
一、总则
本办法旨在规范公司供应商淘汰管理,确保公司供应链的高效、稳定与优质,保障公司运营的顺畅与利益最大化。通过科学合理的淘汰机制,激励供应商不断提升产品与服务质量,促进与公司的共同发展。同时,该办法也符合公司“以品质求生存,以创新谋发展”的企业文化和“为客户提供卓越体验”的经营理念。
本办法遵循公平、公正、公开的原则,依据明确的标准和规范的流程进行供应商淘汰操作,确保淘汰决策的合理性与透明度。
二、适用范围
本办法适用于与公司有业务往来的所有供应商。涵盖酒店运营所需的各类物资供应商,如食材、布草、设备供应商,以及服务供应商,如清洁服务、维修服务供应商等。
三、组织架构与职责分工
1.供应商管理小组:由采购部门牵头,联合质量控制、财务、运营等相关部门组成。负责制定和调整供应商淘汰标准,审核供应商淘汰申请,监督淘汰流程的执行,以及处理供应商的申诉。
2.采购部门:负责日常收集供应商的交货情况、价格信息等资料,对供应商进行初步评估,提出淘汰建议,并执行供应商淘汰的相关沟通与手续办理。
3.质量控制部门:对供应商提供的产品和服务质量进行检验和评估,提供质量方面的详细数据和报告,作为淘汰决策的重要依据。
4.财务部门:审查供应商的财务状况,包括付款记录、成本合理性等,评估其对公司财务风险的影响,为淘汰决策提供财务方面的参考。
5.运营部门:反馈供应商的产品和服务对酒店日常运营的影响,如对客户满意度的影响等,从实际运营角度参与供应商淘汰决策。
四、管理内容与流程
1.淘汰标准制定
-产品与服务质量:多次出现产品质量不合格,如食材不符合食品安全标准、设备故障率过高;服务质量差,如清洁服务不达标、维修不及时等情况。
-交货表现:频繁延迟交货,影响酒店正常运营,或交货数量与合同不符,导致库存管理困难。
-价格因素:在市场价格普遍下降或有更具性价比的替代供应商时,原供应商仍维持高价,且拒绝合理降价。
-财务状况:供应商出现严重财务危机,可能影响其供货的持续性和稳定性。
-合作态度:对公司提出的合理改进要求拒不配合,或在合作过程中存在欺诈、不诚信行为。
-社会责任:供应商存在违反环保、劳动法规等不良记录,影响公司的社会效益和企业形象。
2.评估与数据收集
-采购部门定期收集供应商的交货记录、价格变动等数据;质量控制部门持续跟踪产品和服务质量检验结果;财务部门监控供应商的付款和财务状况;运营部门反馈实际使用中的问题。
-建立供应商评估档案,记录每次评估的详细信息,为淘汰决策提供数据支持。
3.淘汰申请提出
-各相关部门根据日常评估情况,认为供应商符合淘汰标准时,向供应商管理小组提出淘汰申请。申请应附详细的证据材料,说明淘汰理由。
4.审核与决策
-供应商管理小组收到淘汰申请后,对申请内容和证据进行审核。必要时,组织相关部门进行实地考察或召开会议讨论。
-根据审核结果,小组做出是否淘汰供应商的决策。决策结果需经小组多数成员同意方可通过。
5.通知与沟通
-若决定淘汰供应商,采购部门负责向供应商发送正式的淘汰通知,说明淘汰原因和淘汰日期。
-安排专门人员与供应商进行沟通,解答其疑问,处理可能出现的争议和问题。
6.后续处理
-采购部门负责清理与淘汰供应商的合同和订单,确保所有交易已完成或妥善处理。
-财务部门核对与供应商的账目,结清款项,避免遗留财务问题。
-质量控制部门对库存中来自淘汰供应商的产品进行检查和处理,确保不影响酒店运营。
五、权利与义务
1.公司权利
-有权根据本办法对供应商进行评估、淘汰,要求供应商提供必要的信息和资料。
-在供应商出现严重违约或影响公司利益的情况下,有权采取紧急措施,如暂停合作、扣除货款等。
2.公司义务
-按照合同约定及时支付供应商货款,提供必要的合作条件和支持。
-在淘汰供应商过程中,遵循公平、公正、公开的原则,保障供应商的合法权益,提供合理的申诉渠道。
3.供应商权利
-有权了解公司的评估标准和淘汰原因,对淘汰决定提出申诉。
-在合作期间,享有合同约定的权利,要求公司按照合同履行义务。
4.供应商义务
-按照合同要求提供符合质量标准的产品和服务,按时交货,遵守公司的相关规定。
-配合公司的评估和检查工作,提供真实、准确的信息和资料。
六、监督与考核机制
1.内部监督:公司审计部门定期对供应商淘汰流程进行审计,检查淘汰决策是否符合规定的标准和流程,确保淘汰过程的合规性和公正性。
2.供应商反馈:建立供应商
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