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数字图书馆虚拟参考咨询系统：设计理念与实践路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，数字图书馆作为现代图书馆的重要形态，正逐渐改变着人们获取知识和信息的方式。数字图书馆以其数字化的信息资源、便捷的网络访问和强大的检索功能，为用户提供了超越时空限制的服务，成为信息时代不可或缺的知识宝库。

近年来，我国数字图书馆建设取得了显著进展。从资源建设总量来看，2014年我国数字图书馆资源建设总量已超10000TB，2016年达12311.7TB，预计2022年达19537.13TB。产业规模也在不断扩大，2017-2022年我国数字图书馆产业规模由150