护理人员人际关系—护患关系(护理礼仪课件).ppt

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护患关系概述SUMMARIZEPartoneCONCEPT概述概念护患关系是护理工作过程中形成发展的一种工作性、专业性和帮助性的人际关系,有广义和狭义之分是指围绕服务对象的治疗和护理形成的所有人际关系,包括护士与服务对象、医生、家属及其他成员之间的关系广义的护患关系狭义的护患关系仅指护土与服务对象之间在特定环境及时间内互动所形成的一种特殊关系概述护患关系是一种专业性的互动关系,通常是多元的,护患关系不仅限于两者之间的关系由于护患双方都有属于各自的知识感觉情感他们对健康疾病的看法以及不同的生活经验,都影响着他们的感觉期望护理

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