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情感分析概述

1.情感分析的定义

情感分析（SentimentAnalysis）是一种利用自然语言处理、文本分析和计算语言学技术来识别和提取文本中主观信息的过程。这些主观信息通常包括情绪、态度、意见和情感倾向。情感分析在社交媒体、产品评论、市场调研、客户支持等多个领域都有广泛的应用。通过情感分析，企业可以了解用户对自己产品或服务的看法，政府可以监测公众对政策的反应，研究机构可以分析社会趋势和舆情。

1.1情感分析的基本概念

情感分析可以分为几个不同的层面：

词级情感分析：分析单个词汇的情感倾向，例如“好”、“坏”、“喜欢”、“讨厌”等。

句子级情感