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宾馆消防演练应急预案脚本（两篇）

第一篇

场景一：火灾预警

-时间：上午10:00

-地点：宾馆各楼层及监控室

-人物：监控室值班人员小张、客房服务员小李、住客王先生

-事件：宾馆6楼608房间因住客王先生违规使用大功率电器，引发电线短路起火。初期火势较小，产生烟雾。烟雾触发了房间内的烟雾报警器，刺耳的警报声在房间内响起。

住客王先生正在房间内休息，被警报声惊醒，看到房间内有烟雾，十分惊慌。他迅速跑到门口，用手触摸门板，感觉不烫，便打开房门查看情况。发现走廊已有少量烟雾弥漫。

客房服务员小李正在6楼打扫房间，听到警报声后，立即放下手中的工具，前往608房间查看。他发现房间内有火光，立即通过对讲机向监控室“监控室，6楼608房间起火，有明火，情况紧急。”

监控室值班人员小张接到报告后，迅速查看监控画面，确认6楼608房间火势情况。同时，他按下消防警报系统的总开关，宾馆内所有楼层的消防警报器同时响起，广播系统也开始循环播放：“各位宾客、员工，宾馆6楼发生火灾，请大家不要惊慌，按照疏散指示标志有序撤离。”

场景二：应急响应

-时间：上午10:02

-地点：宾馆消防控制室、各部门办公室

-人物：消防控制室值班人员小张、宾馆总经理赵总、安保部经理刘经理、工程部经理陈经理、客房部经理王经理

-事件：消防控制室值班人员小张在发出警报后，立即拨打内部电话通知宾馆总经理赵总以及各部门经理。

赵总在接到通知后，迅速赶到消防控制室，了解火灾情况后，立即启动宾馆火灾应急预案。他通过对讲机下达指令：“各部门注意，启动一级应急响应。安保部负责疏散宾客和员工，维持现场秩序；工程部负责切断电源、水源，检查消防设施设备运行情况；客房部负责协助安保部疏散宾客，安抚宾客情绪。”

安保部经理刘经理接到指令后，迅速组织安保人员携带灭火器、对讲机等装备赶赴6楼火灾现场。他们分成小组，一组前往608房间灭火，一组在各楼层楼梯口和电梯口引导宾客疏散。

工程部经理陈经理带领工程部人员迅速赶到配电室，切断6楼及相关区域的电源，防止火势蔓延。同时，检查消防水泵、喷淋系统等消防设施设备是否正常运行。

客房部经理王经理组织客房服务员在各楼层客房内敲门通知宾客疏散，提醒宾客用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行。

场景三：灭火行动

-时间：上午10:05

-地点：宾馆6楼608房间

-人物：安保部消防员小赵、小孙

-事件：安保部消防员小赵和小孙携带灭火器率先到达608房间门口。他们观察了房间内的火势情况，发现火势主要集中在床边的电器设备处，烟雾较大。

小赵和小孙佩戴好防护装备，手持灭火器进入房间。小赵站在门口附近，负责观察火势和通风情况，小孙则迅速靠近火源，拔掉灭火器保险销，按下把手，对准火源根部喷射干粉。经过几分钟的扑救，火势得到初步控制，但仍有一些小火苗在燃烧。

此时，工程部人员赶到，他们接上消防水带，打开消火栓阀门，向房间内喷水灭火。在水的压制下，火势逐渐减弱。消防员们继续用水枪对房间进行全面检查，确保没有复燃的隐患。

场景四：疏散救援

-时间：上午10:08

-地点：宾馆各楼层、疏散通道、室外广场

-人物：安保人员、客房服务员、住客

-事件：在灭火行动进行的同时，疏散工作也在有序开展。安保人员在各楼层楼梯口和电梯口设立引导标识，用扩音器引导宾客和员工向安全出口疏散。

客房服务员在各楼层客房内逐间敲门，提醒住客疏散。他们帮助行动不便的住客，搀扶老人和儿童，引导他们前往疏散通道。

住客们听到疏散通知后，纷纷按照指示，用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿着疏散指示标志向楼下撤离。在疏散过程中，安保人员维持秩序，确保疏散通道畅通无阻。

部分住客由于惊慌，出现了拥挤和混乱的情况。安保人员及时上前疏导，稳定住客情绪，避免了意外事故的发生。

室外广场上，安保人员设置了临时集合点，引导疏散出来的宾客和员工在集合点集合。客房服务员对宾客进行点名统计，确保所有住客都已安全撤离。

场景五：医疗救护

-时间：上午10:15

-地点：宾馆室外广场临时医疗点

-人物：医护人员、受伤住客张女士

-事件：在疏散过程中，有一名住客张女士因吸入烟雾过多，身体不适，被安保人员搀扶到室外广场临时医疗点。

医护人员立即对张女士进行检查和救治。他们让张女士平躺，解开她的领口和腰带，保持呼吸通畅。同时，为她吸氧，进行简单的身体检查。经过初步治疗，张女士的症状得到缓解。

医护人员对其他可能受到轻微伤害的住客也进行了检查和安抚，确保他们的身体健康。

场景六：后续处理

-时间：上午10:30

-地点：宾馆会议室

-人物：宾馆总经理赵总、各部门经理

-事件：火灾被扑灭后，宾馆总经理赵总组织各部门经理在会议室召开总结会议。

安保部经理刘经理汇报了疏散和灭火情况，包括疏散人数、灭火过程中遇到的问题