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医疗单位职业礼仪培训.pptxVIP

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  • 2025-08-30 发布于河南
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医疗单位职业礼仪培训.pptx

    2025/08/12;CONTENTS;培训的目的和意义;提升医疗服务质量;增强患者满意度;塑造良好医院形象;培训的主要内容;职业道德规范;沟通技巧与患者互动;着装与仪容要求;应对紧急情况的礼仪;培训的方法与手段;理论教学与案例分析;角色扮演与模拟训练;现场观摩与实操练习;互动讨论与经验分享;培训效果的评估与反馈;培训前后的对比分析;参训人员的反馈收集;患者满意度调查;持续改进与优化策略;THEEND

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