旅游目的地发展十二要素TwelveEssentialElem.pptxVIP

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DestinationDevelopment旅游目的地发展十二要素厉新建讲师By：WEIXiao-an(professor)LIXin-jian(lector)From:BeijingInternationalStudiesUniversity演讲人：魏小安教授

主体内容标题01引题：什么是旅游目的地？02吸引要素：旅游产业发展六要素04结语：旅游目的地开发就是创造经历03发展要素：旅游目的地发展六要素

资源优势与经济优势的转换（广度数量型）新资源的角度资源开发产品开发品牌化角度（深度质量型）资源优势产品优势经济优势层次三层次二层次一管理服务组合市场关联配套基础条件等

旅游产业旅游目的地(旅游经济)行：交通游：游览住：住宿食：饮食购：购物娱：娱乐文：文化讯：资讯境：环境科：科教制：制度合：综合+

吸引要素一：行（交通）大交通与小交通：进得去、出得去、散得开进一步的要求：经营性和法规性因素景观路、文化路：一路风景一路行游步道：要有人文关怀、串联最佳观赏点12

吸引要素二：游（游览）深化：可看、好看、想看、耐看、反复看丰富：看与玩超越：总体上着眼、细节处着手

吸引要素三：住（住宿）文化上赋予和金钱上付出：“大瀑布”、残瓷、厕所住宿设施功能与价值创新与环境的协调：风格、材料、经营群体（穷人优先地区需要居民协作）下一页要点

饭店价值创新主要服务功能是提供住宿22%以住宿服务为主的整体解决方案40%服务主体是离开常住地的消费者38%饭店：

返回低高相对水平饮食建筑美感大堂房间大小服务员的服务水平房间的设备和舒适度床的质量卫生房间安静程度价格产品或服务的要素创新线1星线2星线

吸引要素四：食（饮食）城市餐饮：走传统、挖文化01乡村餐饮：走绿色、挖乡土02“吃定你了！”：特色化03精细化（淮南豆腐饺子为例）04品牌与规模化（布局与数量）05

吸引要素五：购（购物）大布局：特色街区01小布局：小小明信片为例02购物的后续服务问题：邮寄等服务03购物与富民问题：当地居民的参与机制04

吸引要素六：娱（娱乐）0102030405民族化、地方化、民俗化集中性：布局、规模、吸引人主题晚会：运作市场化公私合作找准卖点辽宁铁岭大型活动的好处认识的深入

大型活动的好处增强旅游吸引力：非本源性的平衡旅游淡旺季：更多的接触、天然偏好市场利旅游空间扩散：极化、扩散过程；吸引国内市场；改善包价产品竞争力改良静态吸引物：充分利用；“活生生的历史”改善目的地形象：较高的社会关注程度

发展要素一：文（文化）旅游目的地的特色：文化差异文化的挖掘与文化的体现挖掘文化不是模仿：时髦是不流行、特色是

不普及虽然模仿是创新的扩散挖掘历史文化、保护传统文化、体现人文关怀12

文化的体现是更重要的层面旅游产品特点：不可转移性（空间固定性）

消费时限性旅游消费技术：知识框架、文化背景、

审美眼光等（消费属性而非外形、新奇与尊重）旅游解说系统：提升消费效果

延长停留时间

增加旅游花费“再辉煌的文化也只有在有文化的后辈那里才能发光!”

发展要素二：讯（资讯）目的地选择的前提01可强化目的地吸引力、可创造目的地差异02信息分：及时信息与过时信息03准确信息与推断信息04信息的有效传播：目的地形象、交易会、05旅游咨询中心（易寻找、易识别、易安排）06信息与中小企业发展：活力所在；需要但缺乏07

发展要素三：境（环境）友善态度不会凭空而来：获利机制要求：和平、和善（诚信）、和蔼淡漠、恼怒、敌意、妥协阶段）社会环境：公众的态度（Doxey指数：兴奋、

发展要素四：科（科教）信息化发展教育培训的提升：目的地社会素养竞争加剧与创新发展的要求转型期旅游经济发展的要求：扩大就业与经济素质

配套创新开发创新主要创新率流动阶段转换阶段转换阶段目的地创新动态模型组织管理制度创新

发展要素五：制（制度）旅游景区构筑目的地发展基础动力旅游者地域非线型选择导致的竞争广域性经济转轨过程中改革导致的竞争激烈性但是要避免走极端旅游景区的体制突破是时代的要求饭店从财物资本突破旅行社从人力资本突破不同的旅游企业应该有不同的制度设计

需要深入研究的问题转让年限与旅游景区类型及发展阶段的关系等诸多方面参拍主体资格：公开招标前对参拍主体资格审查问题；降价与旅游圈地运动：会不会因追求政绩而降低景区转让价格并由获利方式：当地社区居民分成还是固定租金方式？年限与行业性质：转让具体年限与参拍企业的行业性质间的关系；此而导致旅游景区民营化进程中的圈地运动；起拍价：在以市场决定最终转让价格之前如何决定该价格？分离方式：一对一的“秘密谈判”还是一对多的“公开招标