景区导游词的撰写39课件.pptVIP

口语化是其重要的语体特征。交流思想、传播文化是其主体内容何为导游词？导游词是导游员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具；是为口头表达而写的，因此要求语言要生动、形象、准确、富有感染力。导游词的正文：

前言+总述+分述+结语导游词包括什么内容，如何组织结构？导游词的主要内容：

标题+导游线路+正文

导游词如何写？题目：一般都是景点的名称加上“导游词”三个字，这样可以使人一目了然。如：“兴凯湖导游词”，或更具体些“兴凯湖新开流导游词”。能具体尽量具体。开头语：1.欢迎游客，拉近距离。2.人员介绍，加深印象。3.竭诚服务，表达态度。4.预祝顺利，良好祝愿。结束语：1.总结行程。2.表示惜别。3.感谢合作。4.表达歉意征求意见。5.期待重逢。留下深刻的回忆做好导游员的首次亮相开头语和结束语欢迎词的构成1.欢迎游客，拉近距离问候语：对旅游团或游客表示问候。如“各位来宾，大家好!”“各位朋友，大家好!”等.欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地。如“请允许我代表×x旅行社及我本人欢迎大家来我们xx(城市的名称)观光游览.”注意事项：注意选择正确的称谓，避免文化冲突。2.人员介绍，加深印象介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机等。如：“我是来自***旅行社的导游，我叫李为方便，大家可以叫我“李导”或小李，坐在我旁边的这位司机是王师傅。注意事项：介绍全名，切忌不适合的联想式介绍。4.预祝顺利，良好祝愿3.竭诚服务，表达态度希望语：表示提供服务的诚挚愿望。如“在大家旅游期问我会竭尽所能为大家提供优质服务，令大家满意。”注意事项：不说满话，满足游客合理要求。祝愿语：预祝旅游愉快、顺利。如“预祝大家此行游得开心，玩得尽兴!”注意事项：美好的祝愿提升游客满意度。各位团友，大家好!见到各位很高兴，能够成为大家的导游我感到非常荣幸。先自我介绍吧，我是你们的导游，大家可以直接喊我小导。接下来为大家介绍的，在我身边这一位呢是我们的司机陈师傅，虽然我与陈师傅之前从未合作过，不知道他开车的技术如何，但我想既然是旅行社为大家安排的，那一定没问题，你们说是不是啊?在未来的两天里，我会和陈师傅一起为大家服务，一定会将大家旅途中的“食住行游购娱”安排得妥妥当当，不出丝毫差错。如果大家有什么需要帮忙的尽管说，我们一定满足大家的要求。当然，我们也希望在座的每一位团友都配合我和司机的工作，服从我们的安排。最后，我在此预祝大家度过一个轻松愉快的旅程!欢迎词案例学习1.规范式规范式欢迎词浅显直白，中规中据，时一种既没有华丽的词汇，也没有风趣的幽默的欢迎词。这种方式只适用于旅游团规格较高、身份特殊的游客。对大多数游客不太适用，显得单调、枯燥、乏味，甚至会引起游客反感，起不到好的作用。各位来宾：大家好!欢迎各位来北京观光游览，我是来自北京××旅行社的导游员，我姓陈，大家叫我“陈导”好了。这位是我们的司机李师傅，再接下来的时间里将由我和李师傅为大家提供服务，旅途中大家有什么问题、有什么要求请尽量提出，我们将尽力满足。希望我和李师傅能给大家带来一次开心的旅程，最后，预祝大家在北京住得舒适、吃得满意，玩得开心!谢谢各位。欢迎词是导游客人面前第一次亮相，要精神饱满，给客人留下良好的第一印象。2.聊天式聊天式欢迎词感情真挚、亲切自然，语气平和，像拉家常一样妮妮道来。这种方式亲切自然，游客易于接受，在不知不觉中导游人员与游客已经像老朋友一样熟悉了，尤其适用于以休闲消遣为主要目的的游客。各位朋友，欢迎您到海南来。大家一路辛苦了!我是来自××旅行社的导游，我叫黄晓蓉。在我们海南当地有个习惯，在人名前加“阿”字，因此，大家可以叫我为阿蓉。按下来就请各位游客按照这种方式相互认识一下。(“阿琳、阿强、阿明……”,大家一阵笑声)在此我想问问在座的各位哪一位是领导?哦，您是领导，不过在海南期间大家应该听我的，我是暂时的领导。开个玩笑，下面为各位介绍一位真正的领导，就是我们的司机高师傅，他的技术可谓是一流的，有了高师傅，我们大家尽管放心，保证各位朋友玩得开心、愉快。3.调侃式调侃式欢迎词风趣幽默，亦庄亦谐，玩笑无伤大雅，自嘲不失小节，言者妙语连珠，听者心领神会，这种形式的欢迎词，可以使旅游生活气氛活跃融洽，使游客感到轻松愉悦，情绪高昂，能够有效地消除游客的陌生感及紧张感，但不适用于身份较高、自持骄矜的游客。来自上海的朋友们：你们好!欢迎大家来到我们美丽的城市游览观光，我是你们此次南昌之旅的