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目标—简单有效的管理

培训目的：通过培训让学员进一步了解目标管理在企业管理中的重要作用通过培训让学员更熟练地掌握目标管理方法和技巧。

logo“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”-----爱默生

什么是目标管理目标管理的定义目标管理的特征目标管理的好处

目标管理的定义目标管理，是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。

目标管理的特征#2022

目标管理的好处考核有明确的依据激发下属的承诺和工作主动性关注结果抓住重点统一目标可以集中在各自层面工作下属的能力提升和职业发展快

怎样得到好目标为什么没有好目标01好目标的特点03SMART原则02设定目标的步骤04

为什么没有好目标混淆了目的和目标目标的多重性目标的冲突定量目标和定性目标的问题不了解好目标的特征

SMART原则明确具体的（Specific）01添加标题可衡量的（Measurable）02添加标题可接受的（Acceptable）03添加标题现实可行的（Realistic）04添加标题有时间限制的（Timetable）05添加标题

与高层目标一致具有挑战性目标应当符合SMART原则书面化好目标的特点

*设定目标的步骤

确定目标完成日期第七步列出为达成目标所需的合作对象和外部资源第六步列出实现目标所需要的技能和授权第五步列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法第四步检验目标是否和董事的目标一致第三步制定符合SMART原则的目标第二步第一步正确理解公司整体的目标，并向下属传达

给下属制定目标01建立下属目标的步骤02制定目标出现的阻力03如何解决下属的阻力

建立下属目标的步骤解释和介绍组织和部门目标01目标对话02下属自我设定目标03确认并书面化04

制定目标出现的阻力相互攀比习惯于接受命令和指示尽量压低工作目标，讨价还价对工作目标无所谓个人目标与组织目标、部门目标发生冲突

如何解决下属的阻力鼓励下属自己设定自己的工作目标循序渐进目标与绩效标准的统一解释目标带来的好处向下属说明你所能够提供的支持

01有目标也要有计划02计划的好处怎样制定计划

计划的好处(之一)制定计划会使工作目标更为明确，使下属更为了解目标工作更加有效率，因为每个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间能更为轻松地处理突发事件和问题计划使得工作目标的设定更符合实际情况成功完成预期工作目标的可能性大大提高好的计划能够减少不可预见到的阻碍或者危机出现的可能性

计划的好处(之二)成员的工作努力能够比较好地与工作结果相匹备计划能够使工作更为有序以及有系统减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测能够更为客观地评估结果

怎样制定计划添加标题前进的方向——做什么向哪里前进添加标题目前的情况——现在所处的位置添加标题行动——需要做什么才能达到添加标题人员责任——谁来做添加标题计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序添加标题预算成本添加标题开始日期添加标题结束日期

怎样进行工作追踪工作追踪的原则如何克服下属的抵制安排好工作追踪

怎样进行工作追踪（之一）收集信息部门、公司内部的客观资料个人工作报告会议追踪协同工作他人反映

怎样进行工作追踪（之二）12按照工作重要性评估避免只做机械式的业绩和目标的比较，应当发掘发生偏差的原因经理人不能一次使用所有述及的方法来评估下属（二）评估寻求改善自己缺点的方法使自己习惯于自我工作追踪及管理知道自己表现的优劣所在（三）反馈

工作追踪的五个原则适时的重要的明确的讲求实际的经济的

如何克服下属的抵制措施一：不要以权威的形式、以命令的方式进行工作追踪。措施二：使下属了解有效追踪的必要措施三：在设定目标、计划工作、追踪绩效表现，以及执行改正措施时，要让下属们亲自参与措施四：工作追踪过程中，遵循对事不对人的原则，保持客观、冷静的态度措施五：经理人要对下属遇到的困难表现出理解，并针对不同情况，努力帮助下属解决困难。措施六：使下属了解工作追踪不是简单的监督工作情况，关键还在于辅导下属更好的完成工作，达成预定的目标，通过工作追踪，及时发现问题，及时进行相关的调整、找到解决问题的方法和措施。

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