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新零售背景下社区生鲜电商发展问题及对策研究
——以朴朴生鲜为例
[摘要]本研究聚焦于新零售背景下社区生鲜电商的发展挑战，以朴朴生鲜为案例，旨在探讨其面临的主要问题并提出有效对策。研究首先通过文献综述明确了生鲜电商行业的发展背景及朴朴生鲜的运营现状，接着深入剖析了朴朴生鲜在产品品质控制、客户忠诚度、服务质量及物流配送等方面的具体挑战。研究采用问卷调查法，结合新零售理论，针对识别的问题提出了一系列对策，包括实施产品和服务标准化、优化用户体验、加强个性化服务、提升售后服务质量以及优化物流配送系统。通过这些策略，研究旨在提高朴朴生鲜的市场竞争力和客户满意度。研究结果表明，通过这些综合措施的实施，朴朴
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