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会计实操文库
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职场实操-酒店服务行业30个专业术语及解释
涵盖前厅、客房、餐饮等核心岗位,帮助理解服务流程与标准:
一、前厅部术语
1.Check-in(入住登记)
客人抵达酒店后办理入住手续的过程,包括身份核验、押金收取、房卡发放等。
2.Check-out(退房)
客人离店时结算费用、归还房卡并完成退房手续的流程。
3.Walk-in(散客/临时入住客人)
未提前预订、直接到店办理入住的客人。
4.No-show(未到客)
已预订但未按约定时间抵达且未取消预订的客人,酒店可能收取一定
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从事会计行业10多年,从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验,欢迎志同道合的朋友相互交流学习,共同探讨,共同进步。
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