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东莞家政考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种清洁剂不能用于清洁大理石台面？

A.洗洁精B.酸性清洁剂C.中性清洁剂

答案：B

2.擦拭玻璃时，通常使用什么工具？

A.钢丝球B.干抹布C.玻璃刮

答案：C

3.给老人喂食时，食物温度应控制在？

A.30-35℃B.38-40℃C.45-50℃

答案：B

4.为婴儿冲泡奶粉，水温一般为？

A.40-50℃B.60-70℃C.80-90℃

答案：A

5.家政服务中，熨烫棉质衣物的合适温度是？

A.100-120℃B.150-170℃C.180-200℃

答案：B

6.照顾卧床老人，一般多久翻身一次？

A.1-2小时B.3-4小时C.5-6小时

答案：A

7.以下哪种蔬菜富含维生素C？

A.土豆B.胡萝卜C.西兰花

答案：C

8.清洁厨房炉灶，首先要做的是？

A.用湿抹布擦B.切断电源或燃气C.喷清洁剂

答案：B

9.为婴幼儿洗澡，室内温度应保持在？

A.22-24℃B.26-28℃C.30-32℃

答案：B

10.家政服务中，接听客户电话应在几声内？

A.1声B.3声C.5声

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.家政服务中常用的清洁工具包括（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.抹布

答案：ABCD

2.照顾老人时，需要关注的方面有（）

A.饮食B.睡眠C.情绪D.身体状况

答案：ABCD

3.以下哪些属于厨房常见的污渍类型（）

A.油污B.水垢C.食物残渣D.锈迹

答案：ABC

4.为婴儿选择衣物时，应考虑（）

A.材质柔软B.颜色鲜艳C.宽松舒适D.容易穿脱

答案：ACD

5.清洁卫生间时，需要重点清洁的部位有（）

A.马桶B.洗手台C.淋浴间D.地面

答案：ABCD

6.家政服务人员应具备的职业素养包括（）

A.责任心B.耐心C.诚信D.专业技能

答案：ABCD

7.以下哪些食物适合作为老人的早餐（）

A.粥B.油条C.鸡蛋D.牛奶

答案：ACD

8.婴幼儿常见疾病有（）

A.感冒B.发烧C.腹泻D.湿疹

答案：ABCD

9.熨烫衣物时，需要注意（）

A.选择合适温度B.衣物翻面C.保持水分D.顺着纹理

答案：ABCD

10.照顾卧床老人，需要准备的物品有（）

A.护理垫B.便盆C.按摩油D.助行器

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.清洁电器时，可以用湿抹布直接擦拭。（×）

2.给老人喂药后，不需要观察反应。（×）

3.婴幼儿的玩具可以用开水消毒。（√）

4.用洗衣机洗衣服时，深浅颜色衣物可以一起洗。（×）

5.清洁窗户时，从外向内擦拭效果更好。（×）

6.照顾老人要尊重老人的生活习惯。（√）

7.为婴儿洗澡时，可以先放热水再放冷水。（×）

8.厨房清洁后，厨具应擦干摆放。（√）

9.家政服务人员可以随意使用客户家物品。（×）

10.给婴幼儿冲奶粉，奶粉越浓营养越好。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述清洁厨房炉灶的步骤

答案：先切断电源或燃气，用湿布擦去表面大颗粒污渍，喷上厨房专用清洁剂，稍等片刻，用清洁球或百洁布轻轻擦拭油污处，再用清水冲洗干净，最后用干布擦干。

2.照顾老人时，如何预防老人摔倒

答案：保持室内地面干燥无障碍物，通道畅通；给老人配备合适的助行器具；卫生间安装扶手；提醒老人穿防滑鞋；活动时有人陪同，及时关注老人行动。

3.如何正确为婴儿添加辅食

答案：从少到多，从一种到多种。先添加含铁米粉，适应后逐渐添加蔬菜泥、果泥、肉泥等。由稀到稠，循序渐进，注意观察婴儿有无过敏等不适反应。

4.简述家政服务人员的职业道德要求

答案：要诚实守信，不欺骗客户；有责任心，认真完成工作；尊重客户，保护客户隐私；具备良好的服务意识，耐心细致地提供服务。

讨论题（每题5分，共4题）

1.在照顾婴幼儿过程中，如何培养其良好的睡眠习惯

答案：建立规律的睡眠作息，每天固定时间哄睡。营造安静、舒适、黑暗的睡眠环境。睡前避免过度兴奋，可通过轻柔安抚、唱儿歌等方式助眠，坚持培养。

2.若在客户家工作时，与客户意见不一致，该如何处理

答案：保持冷静和礼貌，耐心倾听客户想法，