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门诊部医疗不良事件培训考核试题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项属于医疗不良事件的核心特征？

A.患者主动投诉

B.诊疗过程中发生的非预期事件

C.医务人员操作失误但未被发现

D.患者因疾病自然转归出现的恶化

答案：B

2.门诊部发生患者在候诊区跌倒致软组织挫伤，未造成功能障碍，根据《医疗质量安全事件报告暂行规定》应判定为：

A.一般医疗不良事件

B.严重医疗不良事件

C.重大医疗不良事件

D.不属于医疗不良事件

答案：A

3.门诊护士为患者注射前未核对姓名，误将A患者的胰岛素注射给B患者（B患者无糖尿病），发现后立即停止注射并监测B患者血糖无异常。该事件的报告时限应为：

A.立即（1小时内）

B.24小时内

C.48小时内

D.72小时内

答案：B

4.医疗不良事件“非惩罚性报告原则”的核心目的是：

A.减轻医务人员心理压力

B.鼓励主动上报以改进系统缺陷

C.避免医疗纠纷法律责任

D.降低医院不良事件统计数值

答案：B

5.门诊药房发药时，因药品包装相似，将“左氧氟沙星片”错发为“氧氟沙星片”，患者取药后未服用即返回发现。该事件的根本原因最可能是：

A.药师责任心不足

B.药品摆放未执行“相似药品隔离”规定

C.患者未核对药品信息

D.医院未开展发药核对培训

答案：B

6.以下哪项不属于门诊诊疗操作类不良事件？

A.静脉穿刺导致局部血肿

B.胃镜检查后患者出现咽喉部黏膜损伤

C.超声检查漏报胆囊结石

D.患者候诊时因地面湿滑摔倒

答案：D

7.门诊医生开具电子处方时，误将“1日3次”写成“1日6次”，收费处审核时未发现，患者取药后按错误剂量服用1次后出现不适。该事件的责任主体不包括：

A.开具处方的医生

B.收费处审核人员

C.患者本人

D.药房发药人员（未复核剂量）

答案：C

8.关于医疗不良事件分级标准，以下描述错误的是：

A.一般事件：造成患者轻度伤害，需额外处理但不影响功能

B.严重事件：造成患者中度伤害，需住院或延长留观时间

C.重大事件：造成患者重度伤害或死亡

D.隐患事件：未造成患者伤害但存在潜在风险

答案：B（严重事件应为造成患者中度伤害或可能永久功能障碍）

9.门诊护理人员发现患者在肌肉注射后出现过敏性休克，正确的处理流程第一步是：

A.立即停止注射并呼叫医生

B.皮下注射肾上腺素

C.建立静脉通道

D.记录事件经过

答案：A

10.门诊部建立医疗不良事件预警机制的关键措施是：

A.增加监控设备覆盖率

B.定期分析事件数据并制定改进计划

C.提高医务人员经济处罚力度

D.减少高风险操作项目

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.以下属于门诊医疗不良事件的有：

A.患者因候诊时间过长自行离院未完成诊疗

B.检验报告打印错误导致医生误诊

C.导诊护士指引错误致患者多跑楼层

D.门诊手术室未消毒的器械用于患者

答案：BCD

2.医疗不良事件报告的内容应包括：

A.事件发生时间、地点、涉及人员

B.事件经过（包括关键操作步骤）

C.患者当前状态（如生命体征、伤害程度）

D.报告人对事件原因的主观推测

答案：ABC

3.门诊部预防药物相关不良事件的措施包括：

A.执行“三查七对”发药制度

B.对高警示药品设置专用药柜

C.允许患者凭口诉取药

D.定期对药房人员进行药品知识培训

答案：ABD

4.关于医疗不良事件根本原因分析（RCA），正确的做法是：

A.仅针对造成严重后果的事件开展

B.需多学科团队参与（医生、护士、管理人员等）

C.重点分析系统漏洞而非个人失误

D.制定的改进措施需明确责任人和完成时限

答案：BCD

5.门诊患者安全目标中与不良事件预防相关的有：

A.正确识别患者身份（至少使用两种方式核对）

B.强化围手术期安全管理（仅限手术室）

C.减少医院相关性感染（如手卫生执行）

D.加强高风险药品管理（如胰岛素、化疗药）

答案：ACD

三、判断题（每题2分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）

1.未造成患者伤害的“隐患事件”不需要上报。（）

答案：×

2.医疗不良事件报告系统应设置匿名上报功能，保护报告人隐私。（）