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产品和技术合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供产品和技术服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、产品和技术服务内容

1、乙方向甲方提供的产品和技术服务包括但不限于以下内容：产品研发、技术支持、系统维护、软件升级、技术咨询等。具体服务范围详见附件一《产品和技术服务清单》，该附件为本合同不可分割的一部分。

2、乙方的产品和技术服务应满足甲方生产经营活动的实际需求，并符合国家及行业相关标准和技术规范。乙方应确保所提供的产品和技术的质量和性能达到合同约定的标准。

3、乙方承诺对其提供的产品和技术拥有合法的知识产权或使用权，并保证不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方产品和技术导致的知识产权纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、服务方式和标准

1、乙方向甲方提供的产品和技术服务地点：__________________。

2、服务方式：乙方通过现场服务、远程支持、在线平台等多种方式为甲方提供服务。具体服务方式由双方根据实际情况协商确定。

3、服务标准：乙方应按照国家及行业相关标准和技术规范提供产品和技术服务，并确保服务质量达到合同约定的标准。乙方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果不断改进服务质量。

4、乙方应设立专门的服务团队负责向甲方提供产品和技术服务，并指定一名项目经理作为主要联系人，负责协调服务事宜。项目经理的联系方式及职责分工详见附件二《服务团队及联系方式》。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供产品和技术服务，并有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估。

2、甲方应向乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、场地、设备等，以保障乙方顺利开展产品和技术服务工作。

3、甲方应按照合同约定支付产品和技术服务费用，并按时提供支付凭证。

4、甲方如需变更服务内容或增加服务范围，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照合同约定向甲方提供产品和技术服务，并确保服务质量达到合同约定的标准。

2、乙方应设立专门的服务团队负责向甲方提供产品和技术服务，并指定一名项目经理作为主要联系人，负责协调服务事宜。项目经理的联系方式及职责分工详见附件二《服务团队及联系方式》。

3、乙方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果不断改进服务质量。乙方应定期向甲方提供服务报告，汇报服务情况及改进措施。

4、乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方商业秘密或知识产权泄露，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

5、乙方应遵守国家及行业相关法律法规，并确保其产品和技术符合环保、安全等方面的要求。如因乙方产品和技术不符合相关法律法规导致甲方遭受损失的，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

四、服务费用及支付方式

1、产品和技术服务费用实行固定总价或按阶段支付的方式。具体费用及支付方式由双方协商确定，并签订书面协议。固定总价方式下，服务费用总额为_______元（大写：人民币_______元整）；按阶段支付方式下，各阶段费用及支付节点详见附件三《服务费用及支付方式》。

2、支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后向甲方开具正规发票。

3、如甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付产品和技术服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

五、知识产权归属

1、乙方提供的产品和技术中，凡涉及乙方原有知识产权的部分，其知识产权仍归乙方所有。乙方应向甲方提供必要的知识产权证明文件。

2、双方合作开发的产品和技术，其知识产权归属由双方另行签订书面协议约定。如无约定，其知识产权归双方共有，任何一方不得擅自处分共有知识产权。

3、甲方在使用乙方提供的产品和技术过程中产生的改进和创新，其知识产权归甲方所有。但甲方应对乙方提供的原始产品和技术承担保密义务，未经乙方书面同意，不得将其用于其他目的。

六、保密条款

1、双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。泄露方应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。

2、本合同所称商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。双方应在签订本合同时另行签订《保密协议》，详细约定保密范围、保密期限、违约责任等内容。