旅行社计调实务国内组团计调业务流程81课件.pptxVIP

旅行社计调实务国内组团计调业务流程

一、获知供应商当客户打来电话说明了出游意向或者销售员要完成客户电话后，需要抓紧时间按客户的要求做行程和报价，此时计调需要快速地找到合适的供应商，如果是团队出游或者散客自由行计量，要找合适的地接社或批发商，若客人只是订机票，你需要找航空售票处或者自己用相应的散客机票网，并且在最短的时间内，货比三家，然后综合起来给客户一个合理的报价。

一、获知供应商这种老客户有合作的基础，信誉有保障，因为是老客户，对方也想极力维持这种关系，价格也不会虚高，且可能对于彼此的做事风格有所了解，因而应该是首选。01旅行社合作的老客户现在各省都有免费赠阅的同业杂志，杂志上有很多旅行社和批发商的广告，可谓一册在手，报价不愁。02旅游同业杂志

一、获知供应商随着新条例的实施以及各旅行社做大做强的需要，总社大多数会通过招标选定自己各条线路的批发商，然后制成表格统一发给各门市和各营业部。03总社供应商一览表QQ和微信是现阶段旅行社同行们办公的主要工具，计调人员。可以通过各类社交工具的群资源寻找供应商。04QQ群，微信群等社交工具

一、获知供应商同城网，中国领先的旅游企业交易平台，同城网有几万名旅游经理人，上万家宾馆酒店，几千个旅游景区资源等。旅行社计调可以以采购商的名义去询价，可以迅速得到在线会员的回应，做到足不出户与全国的旅行社同行交流。05同城询价在必要时可以向熟悉的朋友咨询供应商信息。06朋友介绍基调

一、获知供应商每年旅游业界都有两次盛会，全国旅游交易会和北方旅游交易会，通过会议可以结识供应商客户。07同行交流会如果报价要的不是很急，时间也比较充裕，就可以上相应的当地旅游局网站。查询相应信息。总之不管用哪种途径找到供应商，也要从对方计调人员的服务态度，反应速度，业务熟练程度，价格高低等来综合判断，最后是否把团交给对方来做。08各地旅游局网站

二、业务流程旅行社对于自行组织旅游团队的计划调度，从组团到完成接待应该细化整个过程设计分解工作环节，提高工作效率，确保工作质量。在组团计调业务中重点做好报价，签订协议，费用结算等各项工作的组织设计以及资料整理工作，组团计调业务流程如图所示。

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