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企业组织绩效评估指标体系建设与应用模式研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.1.2企业发展需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.1.3研究价值阐述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.2.1国外研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.2.2国内研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.2.3现有研究评述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.3.2研究框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.3.3研究技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

1.4研究创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

二、企业组织绩效评估理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.1绩效评估概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.1.1绩效内涵解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.1.2绩效评估定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.1.3绩效评估目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

2.2绩效评估相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.2.1目标管理和绩效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.2.2平衡计分卡理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.2.3价值链分析理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

2.2.4能力素质模型理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

2.3企业组织特点及绩效影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

2.3.1企业组织类型划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

2.3.2不同组织绩效特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

2.3.3绩效影响因素探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

三、企业组织绩效评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

3.1绩效评估指标体系设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

3.1.1科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

3.1.2可行性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

3.1.3战略导向原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

3.1.4全面性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

3.1.5动态性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85

3.2绩效评估指标体系构建流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87

3.2.1确定评估对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．