本科电热水器上门安装服务标准培训手册.pptxVIP

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本科电热水器上门安装服务标准培训手册.pptx

本科电热水器上门安装服务标准培;主要内容第一篇形象;一.形象有标准整洁示人;一.形象有标准整洁示人;一.形象有标准整洁示人;01主要内容02第一篇;二.语言须规范注重口吻;语言需规范注重口吻语气;语言需规范注重口吻语气;信息员脚本:1、来;01第一篇形象:着装;三.动作分步骤注重程序;五指并拢握半拳以中指关节连续轻;问候友好问候:“您好,请问;鞋套:“为了保持您家的洁净,按;询问安装位置:“您好,请问您的;三、动作分步骤注重程序;到达指定位置后,先铺盖垫布,放;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;动作分步骤注重程序掌握;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;留《本科电器安装工单》的客户联;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤注重程序;三、动作分步骤安装程序;BDFACE第一篇形象:;12345服务规范:一证件;★三到位服务前“安全测电;★五个一递上一张服务监督;第一篇形象:着装工具;五、严格回访回访对象:1234;如有问题请提问科技为本安全

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