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电子商务平台用户服务协议

甲方（用户）：

姓名：____________________

地址：____________________

乙方（平台提供方）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

一、服务内容

1.乙方向甲方提供平台服务，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流、售后服务等。

2.甲方在平台上进行商品交易、信息发布等活动，应遵守国家法律法规、平台规则及本协议的约定。

二、用户注册与认证

1.甲方应在平台注册账号，并按照乙方要求提供真实、准确、完整的个人信息。

2.甲方应对其注册账号及密码承担保密责任，因账号密码泄露导致的损失由甲方自行承担。

三、商品交易

1.甲方在平台上购买商品，应按照平台规则进行操作，并确保交易真实、合法。

2.乙方有权对甲方交易行为进行监督，如发现涉嫌违法、违规行为，有权采取措施予以制止。

四、支付与结算

1.甲方在平台上的支付行为，应遵守国家相关法律法规及平台支付规则。

2.乙方负责处理甲方在平台上的支付、结算事务，确保交易安全、快捷。

五、物流配送

1.甲方在平台上购买商品，乙方负责提供物流配送服务。

2.甲方应按照物流配送要求提供收货信息，确保商品及时送达。

六、售后服务

1.乙方提供售后服务，包括但不限于商品退换货、维修等。

2.甲方在购买商品后，如遇质量问题，可向乙方提出售后服务请求。

七、知识产权

1.甲方在平台上发布的商品信息、评论等内容，应确保其拥有相应的知识产权。

2.乙方对平台上的商品信息、评论等内容享有知识产权，未经乙方许可，不得擅自复制、传播。

八、隐私保护

1.乙方承诺对甲方在平台上提供的个人信息进行保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

2.甲方有权随时查看、修改、删除其在平台上提供的个人信息。

九、协议解除

1.任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行，另一方有权解除协议。

2.协议解除后，双方应按照约定处理相关事宜。

十、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（用户）签字（或盖章）：____________________

日期：____________________

乙方（平台提供方）签字（或盖章）：____________________

日期：____________________