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人人催催收合同(标准版)

合同标题：人人催催收合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国催收管理条例》等相关法律法规，就乙方向甲方提供专业催收服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

1、乙方向甲方提供合法合规的债务催收服务，包括但不限于电话催收、上门催收（需遵守相关法律法规及甲方指示）、法律文书送达、债务分析及解决方案建议等服务。

2、乙方确保催收人员具备合法执业资格，并接受过专业培训，熟悉催收业务流程及相关法律法规，确保催收行为符合国家规定，不得采取暴力、威胁、恐吓或其他非法手段进行催收。

3、乙方应向甲方提供催收工作的详细记录，包括催收时间、地点、对象、方式、结果等，并定期（每月/每季度）向甲方提交催收工作报告，报告内容应真实、完整、准确。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供催收服务的债务范围：甲方确认本合同项下催收的债务总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），债务明细详见附件一《债务清单》，该清单作为本合同的有效组成部分。

2、催收方式：乙方应根据债务人的具体情况，采取合法合规的催收方式，包括但不限于电话沟通、书面函件送达、上门协商等。如需采取法律手段，乙方应事先征得甲方同意，并配合甲方提起诉讼或申请仲裁。

3、催收期限：乙方应在收到甲方提供的债务清单后____日内开始催收工作，并承诺在合同期限内（自____年____月____日起至____年____月____日止）尽全力完成催收任务。

4、催收目标：乙方应努力实现甲方指定的催收目标，如达成____%的债务回收率，具体目标及考核标准由双方另行协商确定并书面确认。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整、准确的债务信息及债务人相关资料，包括但不限于债务人姓名、联系方式、债务发生时间、金额、原因等，并保证所提供资料的法律效力。

2、甲方应配合乙方开展催收工作，及时反馈催收过程中遇到的问题及建议，并对乙方提出的解决方案予以确认或提出合理意见。

3、甲方应按照本合同约定按时足额支付催收服务费，如甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停催收服务或解除合同。

4、甲方有权对乙方的催收工作进行检查、监督，如发现乙方存在违规行为，有权要求乙方立即纠正，并保留追究乙方违约责任的权利。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的催收业务资质，并遵守国家相关法律法规及行业规范，确保催收行为合法合规。

2、乙方应组建专业的催收团队，催收人员应具备良好的职业素养和道德品质，不得泄露甲方商业秘密或债务信息。

3、乙方应严格按照合同约定及甲方指示开展催收工作，不得擅自变更催收方式或范围，如需调整催收策略，应事先征得甲方同意。

4、乙方应建立完善的催收风险控制机制，对催收过程中可能出现的法律风险及道德风险进行评估和防范，确保催收工作在合法合规的前提下进行。

5、乙方应妥善保管催收过程中产生的所有文件、记录及证据材料，并在合同终止后按甲方要求提供完整的相关资料。

四、催收服务费及支付方式

1、催收服务费采用阶梯式收费模式，具体标准如下：

-债务金额在人民币____元以下（含____元）的部分，按____%收取；

-债务金额超过人民币____元至人民币____元的部分，按____%收取；

-债务金额超过人民币____元的部分，按____%收取。

2、服务费支付时间：乙方完成每月/每季度催收工作后，应向甲方提交催收工作报告及费用结算单，甲方自收到报告及结算单后____日内向乙方支付当期服务费。

3、如债务得到部分回收，服务费应从回收金额中扣除，剩余部分归甲方所有；如债务全部回收，服务费按本合同约定计算并支付。

五、违约责任

1、若甲方未按时支付催收服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部服务费及违约金。

2、若乙方在催收过程中采取暴力、威胁、恐吓或其他非法手段，导致甲方或债务人遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并承担甲方指定的一切法律后果。

3、若乙方泄露甲方商业秘密或债务信息，应向甲方支付违约金人民币_______元（大写：人民币_______元整），并承担相应的法律责任。

4、若乙方未按合同约定履行催收义务，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失，损失金额以实际回收金额的____%计算上限。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他