虚拟助手与聊天机器人：销售辅助聊天机器人_（2）.虚拟助手与聊天机器人的发展历程.docx

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虚拟助手与聊天机器人的发展历程

1.早期的聊天机器人

1.1ELIZA：首个聊天机器人

ELIZA是1966年由JosephWeizenbaum在MIT的人工智能实验室开发的聊天机器人。它是早期自然语言处理的里程碑之一，通过简单的模式匹配和替换技术与用户进行对话。ELIZA最初被设计为一个模拟心理治疗师的程序，通过提出开放式问题和反射用户的输入来维持对话。虽然ELIZA的对话能力非常有限，但它展示了计算机可以通过模仿人类对话来与用户互动的可能性。

1.2PARRY：更复杂的对话模型

PARRY是1972年由KennethColby开发的聊天机器