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纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理工作总结

为深入贯彻落实国家和地方关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风的相关要求，进一步加强医疗卫生行业作风建设，维护人民群众的健康权益，营造风清气正的医疗环境，我院在[具体时间段]积极开展了纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理工作。现将工作开展情况总结如下：

工作开展情况

（一）加强组织领导，明确责任分工

成立了以院长为组长，各分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的专项治理工作领导小组，全面负责专项治理工作的组织、协调和指导。制定了详细的专项治理工作实施方案，明确了各部门的职责和任务，将工作责任层层分解，落实到具体人员，确保专项治理工作有序推进。

（二）强化宣传教育，提高思想认识

1.开展专题培训：组织全体职工参加纠正医药购销和医疗服务不正之风专题培训，邀请专家学者和纪检监察干部进行授课，深入解读相关政策法规和纪律要求，分析当前医药领域不正之风的表现形式和危害，提高职工对专项治理工作重要性的认识。

2.进行案例警示教育：收集整理近年来医药购销和医疗服务领域的典型案例，通过专题会议、内部刊物、微信群等多种形式进行通报和剖析，用身边事教育身边人，引导职工自觉遵守职业道德和廉洁自律规定，增强廉洁从业意识。

3.营造宣传氛围：在医院内部设置宣传栏、张贴宣传标语、播放宣传视频等，广泛宣传专项治理工作的目标、任务和要求，营造浓厚的宣传氛围，使专项治理工作深入人心。

（三）全面排查梳理，找准问题根源

1.开展自查自纠：组织各科室对照专项治理工作的重点内容，认真开展自查自纠工作。要求各科室对医药购销、医疗服务、财务管理等方面存在的问题进行全面排查，建立问题台账，明确整改措施和整改时限。

2.加强监督检查：专项治理工作领导小组定期对各科室的自查自纠情况进行监督检查，通过查阅资料、个别谈话、实地走访等方式，深入了解各科室的工作进展和存在的问题。对发现的问题及时进行反馈和督促整改，确保自查自纠工作不走过场、取得实效。

3.广泛征求意见：通过设立意见箱、开通举报电话、发放调查问卷等方式，广泛征求患者、家属和社会各界对医院医药购销和医疗服务工作的意见和建议。对收集到的意见和建议进行认真梳理和分析，查找存在的问题和不足，为下一步整改工作提供依据。

（四）加强制度建设，建立长效机制

1.完善医药购销管理制度：进一步完善药品、医疗器械采购管理制度，严格执行药品集中采购政策，规范采购流程，加强对采购环节的监督管理。建立健全医药供应商诚信档案，对违规供应商实行黑名单制度，禁止其参与医院的采购活动。

2.规范医疗服务行为：制定和完善医疗服务质量管理制度，加强对医疗服务全过程的质量控制。建立健全医疗纠纷投诉处理机制，及时处理患者的投诉和纠纷，维护患者的合法权益。加强对医务人员的职业道德教育和业务培训，提高医务人员的服务意识和服务水平。

3.强化财务管理：加强医院财务管理，严格执行财务管理制度，规范财务收支行为。建立健全内部审计制度，定期对医院的财务收支情况进行审计，加强对资金使用的监督管理，确保资金安全。

4.建立健全监督考核机制：建立健全专项治理工作监督考核机制，将专项治理工作纳入医院年度绩效考核体系，对各科室的工作开展情况进行定期考核和评价。对工作成效显著的科室和个人进行表彰和奖励，对工作不力、敷衍塞责的科室和个人进行严肃问责。

（五）严肃查处违规行为，形成有效震慑

1.畅通举报渠道：设立专门的举报电话和举报邮箱，安排专人负责受理群众举报。对举报线索进行认真登记和核实，做到件件有回音、事事有着落。

2.严肃查处违规案件：对查实的医药购销和医疗服务领域的违规违纪行为，坚决依法依规进行严肃处理。对涉及违法犯罪的，及时移交司法机关处理。同时，对违规违纪行为进行公开曝光，形成有效震慑。

3.加强与相关部门的协作配合：加强与卫生健康、市场监管、纪检监察等部门的协作配合，建立健全信息共享、线索移送、联合执法等工作机制，形成工作合力，共同打击医药购销和医疗服务领域的不正之风。

工作成效

（一）职工思想认识明显提高

通过开展专项治理工作，全体职工对医药购销和医疗服务不正之风的危害性有了更深刻的认识，廉洁从业意识和职业道德水平明显提高。广大职工自觉遵守各项规章制度，主动抵制不正之风，形成了良好的工作氛围。

（二）医药购销行为更加规范

通过完善医药购销管理制度，加强对采购环节的监督管理，医药购销行为更加规范。药品、医疗器械采购严格按照规定程序进行，杜绝了违规采购、收受回扣等问题的发生。同时，与医药供应商建立了良好的合作关系，保障了药品和医疗器械的质量和供应。

（三）医疗服务质量显著提升

通过规范医疗服务行为，加强医疗服务质量控制，医疗服务质量显著提升。医务人员服务意识明显增强，服务态度更加热情