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保洁人员安全操作技术交底

各位同事，大家好！

安全是所有工作的前提和保障，对于我们保洁行业而言，日常作业中潜藏着各种不容忽视的风险。为确保大家在工作过程中的人身安全与健康，避免意外事故的发生，特进行此次安全操作技术交底。希望大家务必高度重视，认真学习并严格遵守。

一、个人防护是第一道防线

在开始任何清洁作业前，请务必将个人防护放在首位。这不仅是对自己负责，也是对他人负责。

1.防护用品的正确选用与佩戴：

*工作服：应穿着合身、整洁的工作服，避免穿着过于宽松或有流苏的衣物，以防被机器卷入或勾挂。

*防护鞋：根据作业环境选择防滑、防穿刺的安全鞋，尤其在湿滑地面或可能有尖锐物体的区域。

*手套：接触清洁剂、锐利工具或进行湿作业时，必须佩戴合适的手套。化学耐酸碱手套用于接触腐蚀性清洁剂，橡胶手套用于一般性湿作业，布手套可用于搬运粗糙物品时防磨。

*口罩：在进行粉尘较大的清洁作业（如清扫积尘）或使用可能产生刺激性气体的化学品时，应佩戴防尘或防毒口罩。

*护目镜/面罩：当使用高压水枪、进行高处作业有物体坠落风险，或处理可能飞溅的腐蚀性化学品时，必须佩戴护目镜或面罩，保护眼睛和面部。

*发帽：在某些特定环境（如食品加工区域附近或操作旋转设备时），需佩戴发帽，防止头发脱落或卷入。

2.防护用品的检查与维护：每次使用前检查防护用品是否完好无损，如手套有无破损、口罩是否严密、安全鞋鞋底防滑纹是否清晰等。损坏的防护用品应立即更换，不得勉强使用。

二、清洁工具与化学品安全

清洁工具和化学品是我们日常工作的“武器”，正确使用和管理它们至关重要。

1.清洁工具的安全使用：

*使用前检查工具是否完好，如拖把杆、扫帚柄是否牢固，抹布、拖把头是否安装稳妥。

*电动清洁设备（如吸尘器、洗地机）使用前务必检查电源线、插头是否有破损，接地是否良好。使用时避免在潮湿环境中操作，防止触电。使用后及时切断电源，清理干净并妥善存放。

*手动工具如玻璃刮、铲刀等，使用时注意力度和角度，避免划伤自己或损坏被清洁表面。刀片等锐利部件在不使用时应收回或妥善包裹。

*长柄工具在搬运和使用时，注意周围环境，避免碰撞他人或障碍物，尤其在狭窄通道或人员密集区域。

2.化学清洁剂的安全管理：

*辨识与了解：所有清洁剂都应清晰标识其成分、危险性及使用方法。使用前务必仔细阅读产品说明书，了解其特性、潜在危害及防护要求。对于不熟悉的化学品，切勿随意使用。

*正确储存：化学品应存放在阴凉、干燥、通风、儿童及无关人员无法接触的专用柜子或区域。不同性质的化学品（如酸性与碱性）应分开存放，防止混存发生化学反应。

*稀释与混合：严格按照说明书要求进行稀释，使用专用量具。除非说明书明确允许，否则严禁将不同种类的清洁剂混合使用，以免发生化学反应产生有毒气体或爆炸。

*使用中的防护：配制和使用化学品时，务必佩戴好相应的防护用品（手套、口罩、护目镜等）。避免皮肤直接接触，避免吸入其蒸气或雾滴。

*废弃物处理：废弃的化学品及其容器，应按照环保要求和公司规定进行分类处理，不得随意倾倒。

*应急冲洗：在使用化学品的区域附近，应确保有洗眼器或应急冲淋设备（如条件不允许，应配备足够的清水和毛巾），以备意外接触时及时冲洗。

三、作业环境安全

不同的作业环境存在不同的安全隐患，必须时刻保持警惕。

1.高处作业安全：

*擦拭高处玻璃、灯具或清洁天花板时，严禁站在窗沿、桌椅、纸箱等不稳定的物体上。必须使用稳固的梯子或登高平台。

*使用梯子时，确保四脚着地，放置在平稳坚硬的地面上，梯子顶端需有稳固的支撑点。严禁在梯子上蹦跳或站在最高两级作业。两人配合作业时，应有专人扶梯。

*对于无法通过梯子安全到达的高度，应申请使用登高作业平台或寻求专业人员协助，严禁冒险攀爬。

2.用电安全：

*清洁作业时，注意保护电源插座，避免水或清洁剂溅入。湿手不得接触电源开关和插头。

*清洁电器设备前，必须先切断电源。

*不得私拉乱接电线，发现电线老化、破损应立即停止使用并报告主管。

3.地面作业安全：

*拖地或清洁地面后，应立即放置“小心地滑”警示牌，提醒过往人员注意，直至地面完全干燥。

*作业区域应保持整洁，清洁工具、水桶等物品应有序摆放，避免妨碍通行或绊倒他人。

*注意清除地面的障碍物、水渍、油渍，防止滑倒、绊倒。

4.特殊区域作业：

*在火源附近（如厨房灶台）作业时，需确认火源已熄灭或采取有效隔离措施，避免引发火灾。

*在密闭空间（如地下室、储物间）作业时，应确保通风良好，必要时使用通风设备。如感到头晕、胸闷等不适，应立即撤离至通风处休息并报告。

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