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物业安全巡逻管理流程及记录模板

物业安全巡逻是保障小区或大厦内人身与财产安全、维护公共秩序的核心环节。一套科学、严谨的巡逻管理流程，辅以规范的记录模板，不仅能提升巡逻效率与质量，更能为突发事件的追溯、问题的整改提供坚实依据。本文旨在梳理物业安全巡逻的标准管理流程，并提供实用的记录模板参考。

一、物业安全巡逻管理流程

物业安全巡逻管理流程的构建，应基于“预防为主、防治结合”的原则，确保巡逻工作的系统性和有效性。

（一）巡逻前准备

1.人员准备：巡逻人员需提前到岗，进行岗前交接。交接内容应包括但不限于：上一班次的巡逻情况、遗留问题、特殊指令、重点关注区域及当前治安动态。同时，检查巡逻人员的精神状态，确保其具备良好的工作状态和责任心。

2.装备检查：巡逻人员需对配备的巡逻装备进行细致检查。这包括：通讯设备（如对讲机）电量是否充足、信号是否良好；照明工具（如手电筒）是否正常工作；必要的防护用具（如反光背心）是否完好；若配备有其他专业设备（如消防检查工具），也需一并检查，确保其处于可用状态。

3.任务明确：根据当日排班及工作计划，明确每位巡逻人员的巡逻路线、巡逻时段、巡逻重点以及需要执行的特定任务。对于新出现的风险点或临时通知的注意事项，需特别进行强调和部署。

（二）巡逻实施过程

1.路线规划与执行：巡逻人员应严格按照预定路线进行巡逻，确保覆盖所有指定区域，避免出现巡逻盲区。在巡逻路线的设计上，应考虑到重点区域（如停车场、消防通道、配电房、水泵房、电梯机房、财务室周边、偏僻角落等）的巡查频次和深度。

2.全面细致巡查：在巡逻过程中，巡逻人员需保持高度警惕，采用“看、听、闻、问”等多种方式进行检查。

*“看”：观察有无异常现象，如门窗是否完好、有无可疑人员徘徊、消防设施是否在位且完好有效、公共设施有无损坏、车辆停放是否有序、有无乱堆乱放现象、照明是否正常等。

*“听”：留意有无异常声响，如打斗声、呼救声、物品破碎声、设备异常运转声等。

*“闻”：警惕有无异常气味，如焦糊味、煤气味、化学品异味等。

*“问”：对遇到的可疑人员或异常情况，在确保自身安全的前提下，可进行礼貌询问和核实。

3.异常情况处置：

*及时报告：发现任何异常情况或安全隐患，应立即通过通讯设备向监控中心或当班负责人报告。报告内容需清晰、准确，包括事发地点、具体情况、已采取措施等。

*初步处置：在确保自身安全的前提下，对于一些轻微的、可即时处理的问题，巡逻人员可进行初步处置。对于重大突发事件或超出自身处理能力的情况，应遵循“先控制、后处置，先救人、后救物”的原则，采取必要的应急措施，并等待专业人员支援。

*现场保护：对于涉及治安案件、刑事案件或需要保留证据的现场，巡逻人员应注意保护现场，避免无关人员进入或破坏。

（三）巡逻后工作

1.记录与反馈：巡逻结束后，巡逻人员应立即返回值班室，将本次巡逻情况详细、准确地记录在《安全巡逻记录表》中。记录应包括巡逻时间、路线、发现的问题、处理措施、处理结果以及需要跟进的事项。对于重要问题或突发事件，除书面记录外，还需进行口头详细汇报。

2.问题跟进：对于巡逻中发现的需要后续处理的问题，应及时上报给相关部门或负责人，并跟踪整改情况，确保问题得到妥善解决。整改完成后，需在记录中进行闭环标注。

3.装备归位与交接：巡逻结束后，将使用过的巡逻装备清洁、检查后归位存放，确保下次使用。与下一班次巡逻人员进行工作交接，交接内容同上一班次，确保信息传递的连续性。

二、物业安全巡逻记录模板

以下提供一个物业安全巡逻记录的通用模板，物业单位可根据自身实际情况（如小区规模、业态特点、重点防范区域等）进行调整和细化。

物业安全巡逻记录表

|序号|巡逻日期|巡逻班次|巡逻人员|起止时间|巡逻路线/区域|天气情况|

|||||自____:____至____:____|||

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巡逻情况详细记录：

|序号|巡查点/发现问题描述(如：XX栋X单元门禁损坏、XX区域消防栓漏水、