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店长岗位责任与消费者权益保护合同

甲方（店长）：_______

联系方式：_______

乙方（消费者权益保护负责人）：_______

联系方式：_______

鉴于甲方担任乙方店铺的店长，负责店铺的日常经营管理，同时乙方作为消费者权益保护的责任主体，为明确双方在店长岗位及消费者权益保护方面的权利、义务和责任，经双方友好协商，达成如下协议：

一、甲方的职责与义务

1.严格遵守国家法律法规和乙方规章制度，确保店铺的正常运营。

2.负责店铺的日常经营管理，包括但不限于商品采购、库存管理、销售服务等。

3.确保商品质量，对售出的商品承担质量保证责任。

4.保障消费者权益，及时处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

5.对店铺员工进行培训，提高员工的服务意识和业务水平。

6.定期向乙方汇报工作，接受乙方的监督检查。

二、乙方的职责与义务

1.负责制定和完善消费者权益保护制度，确保消费者权益得到有效保障。

2.对甲方进行消费者权益保护方面的培训和指导。

3.定期对甲方的工作进行监督检查，确保甲方履行消费者权益保护职责。

4.对消费者投诉进行处理，维护消费者合法权益。

5.保障甲方在消费者权益保护方面的合法权益。

三、双方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方提供必要的支持和帮助，包括但不限于培训、信息等。

2.乙方有权要求甲方履行消费者权益保护职责，对甲方的工作进行监督检查。

3.双方在履行职责过程中，应相互配合，共同维护消费者权益。

四、违约责任

1.甲方如违反本合同约定，未履行消费者权益保护职责，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。

2.乙方如违反本合同约定，未履行消费者权益保护职责，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

3.双方在履行合同过程中，如有争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

六、合同变更与解除

1.双方如需变更本合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。

2.本合同在有效期内，如因不可抗力等原因导致无法履行，双方均可解除本合同。

3.本合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（店长）：_______

乙方（消费者权益保护负责人）：_______

签订日期：_______年_______月_______日