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管理心理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.被称为“工业心理学之父”的是（）

A.泰勒B.闵斯特伯格C.梅奥D.勒温

2.个体在群体的压力下，放弃自己的意见而与大多数人保持一致的行为是（）

A.服从B.模仿C.从众D.暗示

3.赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）

A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素

C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素

4.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）

A.高工作—高关系B.高工作—低关系

C.低工作—高关系D.低工作—低关系

5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）

A.气质B.性格C.能力D.个性

6.群体凝聚力与群体工作效率的关系取决于（）

A.群体目标B.群体规范C.群体规模D.群体成员

7.马斯洛的需要层次理论把人的需要分为（）

A.3个层次B.4个层次C.5个层次D.6个层次

8.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（）

A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应

9.当一个人有强烈的外在动机时，他在工作中往往（）

A.更积极主动B.更消极被动C.没有影响D.难以判断

10.在组织变革的阻力中，由于变革结果的未知性造成的阻力属于（）

A.心理因素造成的阻力B.经济因素造成的阻力

C.组织本身原因造成的阻力D.社会群体原因造成的阻力

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究方法有（）

A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法

2.个性的特点包括（）

A.独特性B.稳定性C.整体性D.社会性E.倾向性

3.影响人际关系的因素有（）

A.仪表B.空间距离C.交往频率D.相似性E.互补性

4.群体的心理效应包括（）

A.从众B.服从C.社会助长D.社会惰化E.群体极化

5.激励的原则有（）

A.目标结合原则B.物质激励和精神激励相结合原则

C.引导性原则D.合理性原则E.时效性原则

6.领导的功能包括（）

A.组织功能B.激励功能C.控制功能D.协调功能E.决策功能

7.组织文化的结构层次包括（）

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化E.观念文化

8.组织变革的内容包括（）

A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.组织文化变革E.战略变革

9.心理挫折产生的原因包括（）

A.外在原因B.内在原因C.自然环境D.社会环境E.个人生理条件

10.影响员工工作满意度的因素有（）

A.工作本身B.工作环境C.薪酬福利D.人际关系E.个人发展机会

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学是研究管理活动中心理现象及其规律的科学。（）

2.气质类型有好坏之分。（）

3.群体规范是群体所确立的表明在特定环境中群体成员的行为准则和标准。（）

4.公平理论认为，人们只关心自己所获报酬的绝对量，而不关心自己所获报酬的相对量。（）

5.领导行为四分图理论认为，高组织高关心人的领导方式效果最佳。（）

6.组织文化具有凝聚、导向、激励、约束等功能。（）

7.组织变革的阻力是不可避免的。（）

8.员工的工作绩效只取决于其工作能力。（）

9.心理压力总是对人有害的。（）

10.团队建设就是要打造一个凝聚力高的群体。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理心理学的研究意义。

答：有助于提高管理效能，提升员工工作满意度与绩效，促进组织内部人际关系和谐，助力组织适应环境变化，实现组织目标与个人发展的统一。

2.简述影响个体从众行为的因素。

答：包括群体因素，如群体规模、凝聚力等；个体因素，如自信心、个性特点等；任务难度，难度越高越易从众；信息的模糊性，信息越模糊越易产生从众。

3.简述激励的作用。

答：能激发员工工作动机，挖掘员工潜能，提高工作绩效；吸引优秀人才，稳定员工队伍；营造良好组织氛围，促进组织目标实现。

4.简述组织文化的功能。