医院行政考试题库及答案.docVIP

医院行政考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院行政工作核心是（）

A.患者服务B.医护管理C.财务管理

答案：A

2.医院感染管理的第一责任人是（）

A.院长B.感染科主任C.护理部主任

答案：A

3.医疗纠纷处理首先应（）

A.安抚患者B.调查原因C.走法律程序

答案：A

4.医院行政公文的成文日期是（）

A.拟稿日期B.审核日期C.负责人签发日期

答案：C

5.医院人力资源管理的重点是（）

A.招聘B.培训C.绩效考核

答案：C

6.医院信息系统的英文缩写是（）

A.HISB.LISC.PACS

答案：A

7.医院预算管理的基础是（）

A.收入预算B.支出预算C.人员预算

答案：A

8.医院行政沟通的主要目的是（）

A.协调工作B.传达指令C.解决矛盾

答案：A

9.医院安全管理不包括（）

A.医疗安全B.消防安全C.人员安全

答案：C

10.医院战略规划的制定主体是（）

A.行政部门B.院领导班子C.全体职工

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院行政工作内容包括（）

A.医疗质量管理B.后勤保障C.科研教学管理D.人力资源管理

答案：ABCD

2.医院感染预防措施有（）

A.手卫生B.消毒隔离C.合理使用抗生素D.无菌操作

答案：ABCD

3.医疗纠纷处理途径有（）

A.医患双方协商B.行政调解C.司法诉讼D.媒体曝光

答案：ABC

4.医院行政公文种类有（）

A.通知B.报告C.请示D.函

答案：ABCD

5.医院人力资源培训形式包括（）

A.内部培训B.外部进修C.网络学习D.学术会议

答案：ABCD

6.医院信息系统包含（）

A.门诊挂号系统B.住院收费系统C.电子病历系统D.药房管理系统

答案：ABCD

7.医院预算编制原则有（）

A.合法性B.完整性C.科学性D.绩效性

答案：ABCD

8.医院行政沟通方式有（）

A.会议沟通B.电话沟通C.邮件沟通D.面对面沟通

答案：ABCD

9.医院安全管理范畴涵盖（）

A.医疗风险防范B.设施设备安全C.网络信息安全D.药品安全

答案：ABCD

10.医院战略规划要素有（）

A.愿景B.使命C.目标D.策略

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.医院行政工作只需要对领导负责。（）

答案：错误

2.医院感染都可以预防。（）

答案：正确

3.医疗纠纷发生后应尽快公开相关信息。（）

答案：错误

4.医院行政公文可以随意修改。（）

答案：错误

5.医院人力资源管理只关注招聘新员工。（）

答案：错误

6.医院信息系统能完全替代人工操作。（）

答案：错误

7.医院预算一旦确定不能调整。（）

答案：错误

8.行政沟通中倾听不重要。（）

答案：错误

9.医院安全管理只是保卫科的工作。（）

答案：错误

10.医院战略规划制定后无需评估调整。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述医院行政工作的主要职能。

答案：负责医院日常运营管理，包括制定规章制度、协调部门工作、保障医疗服务顺利开展；还要做好人力资源、财务、信息等管理，以及处理医疗纠纷等事务，以提升医院整体运行效率和服务质量。

2.如何有效预防医院感染？

答案：加强手卫生，规范无菌操作，做好消毒隔离工作；合理使用抗生素，避免滥用；加强医院环境清洁与消毒；对医护人员进行感染防控培训，提高意识。

3.简述医院行政公文写作的要点。

答案：内容准确，语言简洁规范；格式符合要求，结构清晰；明确行文目的与对象；逻辑严谨，条理清楚；及时传达重要信息，表述准确无歧义。

4.医院人力资源管理的重要性体现在哪些方面？

答案：能合理配置人员，发挥员工优势；通过培训提升员工素质与能力；科学绩效考核激发员工积极性；做好人才储备，有利于医院持续稳定发展，提升竞争力。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提升医院行政工作效率。

答案：优化工作流程，减少繁琐环节；利用信息化手段提高信息传递与处理速度；加强