医保亲情代办相关业务操作指引（江西省）.docx

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医保亲情代办相关业务操作指引

一、总体说明

为进一步落实医保服务便民措施，满足不能使用智能手机的老年人等特殊参保群体需求，提供医保线上不见面亲情代办服务，不断提升参保群众的获得感和满意度。

此指引适用于在省域范围内参保人群。目前，参保人员可通过绑定亲情成员方式，实现为已绑定的亲情成员办理和查询异地就医备案（含备案和撤销备案）、居民参保登记、参保信息查询等医保业务。

绑定亲情成员时，若亲情成员已办理身份证，需选择“已办理身份证人员绑定”经系统人脸认证通过后方可绑定成功；若亲情成员小于16周岁且未办理身份证，可选择“未办理身份证人员绑定”通过个人承诺办理绑定。

注：家庭账户共济模块绑定的