绩效考核试题及答案.docVIP

绩效考核试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的最终目的是（）

A.确定员工薪酬B.提升员工绩效C.淘汰不合格员工D.评估员工能力

2.以下哪种绩效考核方法更注重工作成果（）

A.行为锚定法B.目标管理法C.360度评估法D.关键事件法

3.绩效考核周期通常不包括（）

A.月度B.季度C.半年度D.每三年一次

4.当考核者对员工的某一特征评价较高，从而导致对其整体评价偏高，这是（）

A.晕轮效应B.近因效应C.对比效应D.首因效应

5.平衡计分卡从几个维度衡量企业绩效（）

A.2个B.3个C.4个D.5个

6.设定绩效目标时，要求目标可衡量，符合（）原则

A.具体（Specific）B.可衡量（Measurable）

C.可实现（Attainable）D.相关性（Relevant）

7.绩效反馈面谈的重点是（）

A.批评员工B.表扬员工C.讨论改进措施D.告知考核结果

8.以下不属于定量考核指标的是（）

A.销售额B.客户投诉率C.工作态度D.产量

9.关键绩效指标（KPI）的确定依据是（）

A.岗位说明书B.领导要求C.员工意愿D.随意设定

10.绩效考核结果主要应用于（）

A.员工培训B.员工福利C.组织战略调整D.以上都是

答案：1.B2.B3.D4.A5.C6.B7.C8.C9.A10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的主体可以包括（）

A.上级B.下级C.同事D.客户

2.常见的绩效考核方法有（）

A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为观察量表法

3.设定绩效目标应遵循的原则包括（）

A.具体（Specific）B.可衡量（Measurable）

C.可实现（Attainable）D.相关性（Relevant）

E.有时限（Time-bound）

4.绩效反馈面谈的技巧包括（）

A.营造良好氛围B.以事实为依据

C.关注员工感受D.避免对立冲突

5.绩效考核在企业管理中的作用有（）

A.人员培训与开发B.薪酬调整

C.员工职业规划D.提升企业竞争力

6.影响绩效考核结果的因素有（）

A.考核标准不明确B.考核者主观偏见

C.员工工作表现D.考核方法选择不当

7.平衡计分卡的四个维度包括（）

A.财务维度B.客户维度

C.内部流程维度D.学习与成长维度

8.关键绩效指标的特点有（）

A.关键性B.可量化C.少而精D.动态性

9.绩效考核结果可用于（）

A.岗位调动B.奖励与惩罚

C.组织变革D.团队建设

10.行为导向型的绩效考核方法有（）

A.行为锚定等级评价法B.关键事件法

C.行为观察量表法D.目标管理法

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.绩效考核就是为了发奖金。（）

2.360度评估法只适用于管理人员。（）

3.绩效目标一旦设定，就不能更改。（）

4.强制分布法容易造成员工之间的竞争。（）

5.考核者培训对绩效考核结果影响不大。（）

6.平衡计分卡能全面衡量企业绩效。（）

7.关键绩效指标越多越好。（）

8.绩效反馈面谈应该以领导说为主。（）

9.定量指标比定性指标更科学。（）

10.绩效考核结果不影响员工的工作积极性。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述绩效考核中目标管理法的实施步骤。

答案：首先设定组织目标，再将组织目标分解为部门目标，接着各部门与员工共同设定个人目标，实施目标，过程中进行监控与反馈，最后进行目标完成情况的评估与奖惩。

2.简要说明360度评估法的优点。

答案：评估信息全面，